Decathlon Herblay

Expérience désagréable avec le pseudo responsable service client,puisque le service n'était pas au rendez-vous de par sa manière de vous parler avec des airs calme ,mais qui au final sont complètement folle.Je viens aujourd'hui prendre un bonnet affiché 5 euros pour la même famille de bonnets mais au couleur différentes.Le gris que j'ai donc pris n'avait aucun étiquetage mais j'en ai conclu que le pris été le même,en tout cas c'est là où vous dirige la situation à pensé Comme cela.Arrivé en caisse je ne comprend pas mon montant je demande à la caissière elle me dit le bonnet est à 10 euros je lui dit NON elle me dit ils ne s'appliqueront pas car ce n'est pas la même couleur!!!Effectivement le pseudo responsable ne veut pas s'appliquer ne s'excuse même pas de la gêne et du prix manquant !!!je lui dit que je vais remonter le problème et que donc je vais juste prendre son badge en photo pour son prénom je n'ai rien fait avant d'avoir son aval il est monté sur ses grand chevaux en me prenant de haut et me disant je ne vous permet pas de me prendre en photo!!!(ps je me fou de ta tête )je lui demande de ne pas me faire dire ce que je n'ai pas dit j'ai bien dit le badge pour le prénom !!mais non il a retourné la situation histoir que l'ont oublié le problème !!!.Sachez que moi le problème de base je ne l'oublierais pas !!!Magasin complètement irrespectueux envers sa clientèle!!Dans service client il y a un mot très important SERVICE!!!la pour le coup je n'ai pas vu cela.Magasin à fuir.Je tiens juste à précisé en réponse à votre commentaire puisque vous jouez sur les mots il n'a jamais été question de vous prendre en photo mais bien votre badge en zoom et je vous ai demandé avant de le faire vous m'avez mal répondu agressivement chose que vous n'aviez pas besoin de fair.Aussi vous me dite que vos collègues m'ont parler avec courtoisie!!super je vois pas le rapport puisque moi même je leur parler calmement et avec courtoisie !!!Le seul problème été votre manière de parler à vous et vous seul et vous le savez!!!Au revoir.

Vélo ST 100 acheté en janvier 2021Très mauvais matériel et sav Decathlon médiocreDes la réception : clac de transmission, le sav est incapable de trouver la cause, m'annonce que la transmission est de mauvaise qualité"6 mois : la chaine et roue libre sont HS

5eme fois que je viens pour un article bien spécifique. En 2 mois le stock n'a pas bougé il est toujours en bordel et il n'y a toujours pas ma taille.Si vous êtes incompétent pour gérer un rayons ou un stock je pense que je vais maintenant arrêter de perdre mon temps à venir chez vous. Parce que à force on se sent vraiment pris pour des cons.

Tous les équipements nécessaires à la pratique d'un sport sont exposés dans ce magasin d'une très grande surface. Les allées sont larges et les rayons agréables. Le personnel est très disponible pour aider à se retrouver dans les dédales du magasin. Il se montre toujours très aimable. De plus les conseils prodigués sont très utiles et toujours bien à propos. Situé au sein d'un centre commercial, le stationnement est aisé.

Grand magasin, avec un grand rayon seconde vie, pour les articles d'occasion. Dommage que les prix de ces articles ne soient pas plus attractifs.De nombreux articles sont en promo en ce moment et c'est assez intéressant selon les besoins.

Meilleur Decathlon de la région et meilleur magasin de sport également. Il est très grand, on trouve de tout, le personnel est très serviable. Je pourrais y rester des heures tellement on s'y sent bien.Je n'ai jamais attendu trop longtemps pour régler mes achats.Même les vigiles sont plutôt sympathiques.Il y a aussi un espace pour vendre ou acheter des vélos d'occasion, je trouve que c'est une très bonne idée et bien sûr ils font de la réparation sur vos vélos si besoin.Je recommande vivement.

D une manière générale, nous postons toujours des avis lorsque nous exprimons notre mécontentement. c est pourquoi j ai décidé de faire l'inverse aujourd'hui afin de mettre en avant cette enseigne et plus particulièrement ce magasin. énormément de choix dans leur gamme de produits a des prix très raisonnables la plupart du temps. des salariés agréables et disponibles. pour moi cette enseigne est un modèle d exemplarité au niveau du consommateur, vraiment au dessus de la concurrence. son expérience depuis des années a fait ses preuves et je ne peux qu en dire du bien. je recommande bien sûr pour la qualité de leurs services et la multitude de produits présentés avec un rapport qualité-prix toujours très correct.

L'agent de sécurité est désagréable au possible et à la limite de l'irrespect. Il n'a eu aucune gêne à me suspecter de vol après avoir inspecté plusieurs fois mes achats et mon ticket et m'a clairement dit qu'il avait un problème avec moi sans rien avoir à me reprocher. Après m'avoir fait attendre 15 minutes, il m'a laissé partir sans aucun mot d'excuse mais toujours aussi désagréable, alors que le problème venait seulement d'un article non démagnétisé.Je l'ai également vu être désagréable auprès d'autres clients.Le magasin est très grand et les employés sont de bon conseil, mais je n'y retournerai pas pour les raisons évoquées ci-dessus.

Merci à Robin qui connaît très bien ses produits, serviable et qui a eu l'amabilité de répondre à toutes nos questions avec le sourire. Merci aussi à la personne au niveau des montres connectées pour ses conseils avisés.