Garage Auto VSM Chelles / Véhicule-Sur-Mesure

Le travail a été fait, j’ai demandé des réparations supplémentaires sur devis qui n’ont pas été réalisées car les pièces n’étaient pas bonnes, cela été vrai pour l’une d’entre elle mais au lieu de refixer mon ancien anti brouillard il a été cassé et laissé dans mon coffre , très mauvaise surprise . Quand à l’autre pièce elle correspondait à mon véhicule mais n’a pas été fixée… j’ai donc demandé à un ami de le faire , ce n’était pas si compliqué… . Dernière chose on ne m’a pas appelé pour me dire que mon véhicule était prêt c’est moi qui ai du appeler à plusieurs reprises et je suis tombé plusieurs fois sur le répondeur . Le service client laisse à désirer.Je n’y retournerai plus .

Accueil zéro, prestation plus que douteuse.Plus jamais de ma vie j’irai et je déconseille totalement.Vidange faite à l’arrache je ne sais même pas quel huile il a utilisé vu que c’était dans un bidon générique.Et au moment de payer, le gérant me dit soit disant la carte bleue ne fonctionne pas et que je dois aller à pied au centre commercial prendre de l’argent liquide…La grosse blague.Je refuse bien évidement, je propose d’y aller en voiture il refuse, et me dit qu’il est évident que je n’y aille pas avec mon véhicule.Je demande à ce qu’il me dépose lui même alors ce qu’il refuse.Je lui dit que c’est avant la prestation qu’il faut dire ce genre de chose, on se balade pas avec de l’argent liquide…Que donc c’est à lui de trouver une solution et pas au client !!!Finalement ne me voyant pas changer d’avis, la magie opère et du coup le paiement en CB redevient possible…Franchement déçu c’est dommage.

J'ai fait la révision de ma voiture chez eux, ainsi que le changement des plaquettes et des disques. Tout s'est bien passé.Je recommande et j'y retournerai si besoin

On ne peut mettre zéro étoile ce qui est dommage.J'ai emmené mon véhicule deux fois dans ce garage, la prestation a été catastrophique.Une vidange avec une huile pas adaptée au véhicule qui a causé une consommation anormale d'huile ce qui a déclencher un voyant moteur de pollution excessive, j'ai dû refaire la vidange bien avant l'échéance.Deuxième fois pour un kit de distribution, résultat casse moteur à minuit en pleine autoroute au bout de moins de 50km après le passage dans le garage, heureusement que j'ai accepté de payer 120e de plus que le devis d'idgarages pour conserver la garantie , même sous garantie je suis resté 1 mois sans voiture, à chaque appel on me donne une raison différente pour le retard… Cerise sur la gâteau, on me la rend avec des niveau d'huile et liquide de refroidissement au dessus du maximum.Au passage, si vous venez d'idgarages ne vous faites pas avoir avec le badge pièces premium, c'est le garage qui l'indique et pas le site.Merci pour votre professionnalisme.

0étoile!A fuir sincèrement! Garage qui n'a pas rempli a son obligation de résultat. J'ai déposé mon véhicule pour réparation de l'embrayage. J'ai récupéré mon véhicule 4 jours aprés, entre temps le responsable m'a appelé pour m'informer qu'il y avait des pièces en plus a changer et que c'était obligatoire je lui ai dit ok de les changer.Quand j'ai récupéré mon vl apres l'avoir payé BIENSURE je me rend compte en démarrant que la voiture fait un gros bruit.Je suis allé voir le responsable qui me dit que c'est les injecteurs il va ensuite voir le mécanicien qui a réparé" mon vl celui ci vient voir et ecoute le bruit. INCAPABLE de savoir dou provient le bruit. Ensuite le soit disant mécanicien tente dappuyer sur la pédale d'embrayage et il me regarde et me dit beh regardez le bruit disparait en appuyant sur la pédale d'embrayage. SUPER LA SOLUTION! Ensuite il me dit qu'il va essayer le vehicule et me dit peut etre quand roulant le bruit va partir.. mais n'importe quoi bref une catastrophe! Retour au garage apres son petit tour avec mon vl le Responsable me sort que c certainement la boite de vitesse qu'il faut changer! Et je lui demande pourquoi ne m'a t il etait pas dit avant il me dit cest une erreur de notre part on a pas fait de diagnostic avant! Le mécanicien dit comme quoi je peut rouler avec encore 1mois seulement avant qu'elle me lache! Bref une bien trop longue histoire a écrire en détails mais je vous le DECONSEILLE FORTEMENT KIT A PAYER UN PEU PLUS CHER AILLEURS mais au moins votre véhicule sera réparé vraiment. Aussi apres etre parti avec ma voiture n'ayant pas confiance en leur propos trop INDÉCIS je l'ai directement emmener dans un autre garage pour savoir d'où provenait le bruit on m'a dit bien explicitement et sans hésitations que le bruit venait de la butée d'embrayage donc que l'embrayage avait mal était réparé. J'ai donc payé pour quelque chose qui a mal ou pas était fait et malheureusement les personnes du garage avait certainement trop de fierté pour reconnaitre leur erreur ou tout simplement ils sont INCOMPÉTENTS. J'en suis vraiment déçu.Donc fuyer ce garage il s'agit de VSM de Chelles les autres endroits je ne pourrai pas vous donné mon avis.Je précise ne pas avoir tout bien détaillé dans ce que je vous ai écrit c'est beaucoup trop long. Mais beaucoup de comportement et explication venant de leur part etaient douteuses."

Je remercie le mécanicien travail de qualité rapide honnête compétent ils m'ont évité de me faire arnaquer par un garage qui me demandait le double du prix. J'ai trouvé Le garage où aller. Je recommande à 200%.

Personnellement, c'est ma première et dernière fois dans ce garage. D'abord, le garagiste a tenté de me vendre une pièce supplémentaire que je n'avais pas demandé à être changée à 120€ alors qu'elle coûte 20€. Ensuite, il me dit okay pour ne pas changer la pièce supplémentaire mais au bout de 10 minutes de cogitation il refuse tout simplement d'honorer la prestation. Rdv sur idgarage avec le paiement effectué, une heure et demi de temps perdu et voilà.

Très bonne expérience au sein de ce garage. Les mecanos sont d’un professionnalisme, avec un gérant au top ! Également des apprentis au top qui m’ont remplacé mes disques et plaquettes.Je recommande !

Très bien plusieurs réparations déjà effectuées et la.Embrayage boite de vitesse cardan.Ils ont fait au mieux pour le moins cher.Temps court pour la récupérer.Aimable, bien reçu.

A fuir!!!!J’ai fait changer mok kit d’embrayage complet avec le volant moteur. La voiture broute au démarrage, je l’ai amené chez un autre garagiste car j’ai déménager dans le sud de la france et on a découvert que ils n’ont pas changer le volant que j’ai payer 300€ au passage. Ils ont limer l’ancien résultat mon embrayage neuf est mort et je dois le changer.J’aurais dû m’en douter il n’y avait pas les références des pièces changer sur la facture. Bref a fuir