Komilfo Fermetures Service à Angers - Pergolas, Stores, Fenêtres, Menuiseries

Après la pose d un store qui s est bien passé la motorisation des volets roulants a été catastrophique 6 mois d attente on devait nous expliquer comment recharger un moteur solaire avec ke chargeur mais ils ont oublié après 5 mois un moteur en panne on m envoie un soi disant réparateur 2 minutes chrono puis est reparti n a pas essayer de réparer ni de savoir d ou venait la panne m a dit je vais commander une batterie et un moteur 10 jours après ´ n’ayant pas de nouvelles je rappelle réponse ok je laisse un message au commercial 3 jours après on me dit ok le commercial a donné son accord pour commander une batterie et un moteur je demande quel sera le délai???réponse Je ne sais pas société qui travaille à flots tendu n ont même pas une batterie ou un moteur de rechange ce volet est sur une porte fenêtre donnant sur l extérieur donc aucune sécurité à ce jour nous attendons toujours le moteur ou la batterieSi vous n êtes pas pressé alors vous pouvez les contacter sinon …. Passez votre chemin

Une pause de porte de garage sectionnelle, réalisé avec professionnalisme et sérieux. Le technicien à su tout de suite réagir à un imprévu de pause et à rapidement trouver la solution pour palier à celui ci, dans l'heure après son départ.Merci à l'équipe qui nous a accompagné avec sérieux.

Travail bien effectué et à l'attendu. Les frais d'intervention pour déplacements à domicile sont particulièrement élevés !!! 100 euros pour 45 mn d'intervention et 36 km AR. De l'argent facilement gagné sur le dos du client...Evidemment la garantie était dépassée...

Nous avons passé commande le 17/01/23pour le changement de nos 2 stores. Le commercial à pris les mesures de nos fenêtres après avoir signé le devis, nous avons donné bien évidemment un acompte. Ensuite, nous n’avons pas eu de nouvelles pendant pratiquement 1 an et demi, nous pouvons comprendre qu’il y a des pénuries mais juste un coup de téléphone aurait était appréciable. Après avoir repris contact avec Komilfo, le même commercial Damien Hode est revenu chez nous pour reprendre les mesures (encore une fois). Ensuite, le technicien est venu pour l’installation. À son arrivée il était perdu et ne savait pas installer les stores. Nous lui avons fait confiance et nous l’avons laisser faire. Au premier store installé celui-ci était de travers et la cerise sur le gâteau le store était trop petit par rapport à la fenêtre alors que les mesures ont été prisent 2 fois, une honte ! Nous avons demandé au technicien de partir sans faire le 2 ème store. Nous avons des photos à l’appui. Aujourd’hui nous n’avons plus de retour de la part de Komilfo, silence radio. Nous étions des grands clients chez vous, mais nous ne sommes pas là de refaire appel à vos services. Nous attendons un retour de votre part…

Bonne prestation et qualité de service.le délai des travaux restent long. Manque de communication entre le moment de la signature du devis et le rdv pour les travaux.

Manque de logique j'ai dû donner des conseils.Pas de nettoyage à la fin du chantierSatisfait malgré tout

A fuir, DANGER. Un store banne OSIRIS PLUS 2 bras a été acheté et posé par Komilfo. Le store s’est effondré alors que nous mangions dessous. Il était simplement fixé avec des vis, elles se sont cassées et étaient rouillées. Sur leur site il est indiqué « que la pose se fait dans les règles de l'art et qu’ils utilisent : - des visseries inoxydables - les meilleures technologies d'installation pour une pose pérenne », dans mon cas c'est faux. Aucun tirefond utilisé, seulement 4 vis à bois ont été utilisées pour tenir le store banne. Il y a eu une faute professionnelle qui aurait pu blesser quelqu’un. C’est inconcevable au vu du poids du store banne.Aucune excuse de la part du directeur alors qu’il a reconnu la non-conformité de la pose. Ce dernier souhaitait faire marcher sa garantie pour ne rien débourser et le réparer mais je n’ai plus confiance donc j’ai refusé. Il n’a jamais accepté le remboursement total de l’appareil. Très déçue.

Efficacité pour un service après vente.Les employés sont agréables, efficaces et professionnels.

Le technico-commercial a été très ponctuel (en avance sur l'heure prévue) et de très bons conseils. Il a bien pris le temps de me montrer les modèles de porte de garage et de m'expliquer le devis.Je recommande vivement cette entreprise.Reste à voir pour les travaux.Merci Arnaud

Mon compagnon était présent lors de la prestation et ils ont fait un trou dans le mur où il ne fallait pas,ils avaient posé les charnières du coup on voit le fil dépasser. Dommage. La qualité du produit est bonne et le commercial très sympathique nous étions en confiance.