Centre contrôle technique DEKRA

A ma connaissance c'est le seul centre du plateau, pas trop le choix, donc.... fort heureusement, on y va en toute confiance, on est toujours bien accueilli et le service est prévenant, arrangeant, et de qualité. Merci!

Super accueil, personnel au top et professionnel

Accueil très sympathique. Possibilité d'effectuer la réservation par internet. Salle d'attente. Service impeccable.

Accueil client courtois mais équipe apparemment débutante et surchargée qui a du mal à gérer le pic des demandes du mois de Mai et Juin 2019 (suite à renforcement du CT prévu à partir de Juillet 2019).Ce centre devrait malgré tout s’en sortir du fait de sa situation de monopole sur le plateau du Vercors Nord. Je le conseillerai donc peut-être seulement au 52% des habitants qui ne descendent pas régulièrement dans l’agglo Grenobloise.Quant aux autres 48%, vous devriez trouver sans peine un centre de CT proche de votre lieu de travail ce qui vous évitera de perdre une demi-journée de congé et de bien de stresser pour ne pas être en retard de 10mn comme cela a été mon cas. En effet, on ne vous proposera pas de revenir en fin de soirée car le dépassement des horaires de travail n’est apparemment pas dans la tradition maison.Ça serait compréhensible après 15 ans d’activité. Ça l’est bcp moins quand on est en phase de reprise d’une activité. Montrer de la souplesse, savoir s’adapter un peu et passer des périodes un peu chargées me semble important quand on pratique une activité ayant une facette commerciale.Pour information, Quand vous appelez l’ancien centre de Lans, vous tomber sur le centre de CT de Villard de Lans mais on ne vous explicite pas que vous êtes en contact avec un autre centre et des personnes différentes. Y-a-t-il eu aussi transfert ou rachat du fichier client ? A priori non et en tous cas, ce n’est pas clair du tout. Ne comptez donc pas sur un « mon véhicule est déjà enregistré chez vous », ça ne marche pas.Pour tout le reste des prestations, je ne sais malheureusement pas et n’aurait très probablement pas d’autre occasion de le savoir.

Bonne accueil, respect des horaires et surtout bonnes explications sur l'état du véhicule en prenant le temps nécessaire.

Très déçu de l'accueil de la part du secrétaire. On reporte mon premier rendez-vous suite à un manque d'effectif suite à une blessure, on me dit une certaine heure au téléphone pour le deuxième rendez-vous et quand je me présente à l'accueil on me reproche de ne pas être à l'heure alors que je suis bien arrivé à l'heure à laquelle on m'avait informé. Profitant surement de la situation car je suis un jeune et que je n'ai pas osé insister plus, malgré le fait d'avoir déjà payé depuis 1 semaine on me décale une fois de plus le rendez-vous.

Rendez vous pris rapidement malgré période estivale, voiture examinée a l'heure prévue et rendue 30 minutes après. Très bon accueil que ce soit avec moi ou les autres clients sur place. Mention spéciale pour Nicolas et son sirop TSSR.Merci et bon continuation

équipe très sympa ! café offert ! Bonne explication du rapport de contrôle. Je recommande !

Un très bon accueil de la part du contrôleur.Il est très gentil et explique très bien les problèmes sur notre voiture.Ça fait plaisir d'être en contact avec une personne qui apprécie son métier.À dans 2 ans :)