Acces Informatique 2

Un accueil déplorable, un sens du commerce inexistant et une politique du profit qui ne tient aucun compte de la satisfaction client. Un personnel qui devrait rester iniquement en atelier et ne pas avoir de contact direct avec les client. L'équipe assure la vente et l'entretient de PC, mais refuse de vendre la moindre pièce détacher car cela ne leur permet pas de facturer un démontage à 80€, même pour le remplacement d'une petite patte servant de support et qui se trouve à l'extérieur du PC. J'aurais pu facilement me débrouiller tout seul pour réparer mon PC mais j'ai essuyé un refus catégorique de commander une pièce à 10€ si je ne leur confiais pas l'installation facturée 80€ que celle-ci prenne 5 minutes ou une demi-heure. Apres deux PC achetés dans cette boutique, je sais qu'il n'y en aura pas de troisième.

Une équipe accueillante et professionnelle. Très commerçant ils ont parfaitement su m'accompagner et répondre à mes questions et besoins

J’ai ramené mon pc planté jusqu’à l’os, je l’ai récupéré 48h après. Ils me l’ont débloqué, remis à zéro et proposé l’installation d’un SSD500Go.Du coup le PC tourne comme jamais. Il me fallait 15 minutes minimum pour le démarrer etc… la, il démarre en 10 secondes et est opérationnel dans la minute. Je ne reconnais pas mon PC.Je recommande.

Super expérience avec Accès Informatique 2. Achat d'un PC Portable. Olivier a été à l'écoute. Conseils et orientations personnalisés selon attente et besoins de la cliente.Magasin qui mérite d'attirer votre attention.

J'ai fait appel à leur service pour mettre mon ordinateur portable à jour (de Windows 8 à Windows 11).Accueil téléphonique et physique en boutique au top. De bons conseils, et à l'écoute des clients.L'ordinateur fonctionne parfaitement et est à jour.Très contente de leur service rapide (déposé le vendredi midi, prêt le samedi après-midi).Je recommande vivement cette boutique de pro !

Avis Local GuideMauvaise expérience dans le cadre d'une réparation d'un mobile via la garantie BackMarket. Obligé de relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles, c'est finalement BackMarket qui est revenu vers moi pour réparer le préjudice.Mention désagréable concernant un employé antipathique qui essuie le téléphone avec son pull au lieu d'examiner avec précaution l'appareil, qui semble dépendre de son collègue pour toute tâche, ce qui est très gênant et surtout interroge sur les bases élémentaires électroniques, possibles dommages, donc soyez prudents en cas de rayures a/p.Il semble que la boutique soit plus à l'aise avec le matériel informatique PC/Windows que les mobiles.Enfin, la difficulté à les joindre contrairement à la concurrence fera chuter ma note à une étoile, l'assemblage et la réparation semble plus accessible ailleurs (budget compris).Edit plus tard : je note que Google m'a contacté et prouvé matériellement la connexion sur mon compte gmail depuis un mobile *censuré* et d'une IP concordante en date, ce qui rend la situation encore plus suspecte, mais je ne me prononcerai pas dessus, ayant pu sécuriser mes comptes à nouveau.Recommandation : dirigez vous sur la SAVE de Metz.Aimablement et cordialement.

Fidèle depuis des années.Accueil agréable, service rapide et professionnel. Toujours de bons conseils.

A éviter personne muette(Attente de 10min sans lever la tete,Ne repond pas au bonjour et ne demande meme pas ce que l on veut)Intolérable......

Très professionnel aimable et tarif raisonnable a conseiller autour de moi. R/D

Que dire.. Je suis venu avec un écran fissuré et le téléphone complètement fonctionnel, puis on m'annonce que le réparateur à cassé la connectique de la batterie et qu'il faudrait 50€ de plus pour réparer cette dernière. Ils ont finalement accepter de faire marcher l'assurance et de réparer la batterie. En le récupérant, je remarque une tâche bleue au centre de l'écran, prête à cassée l'écran au moindre petit choc puis un son qui sature en cas de volume haut.