Alsace Dépannage + la Vigie

Malgré un travail bien effectué, je suis très déçue de constater que ma salle de bain est laissée dans un état déplorable après le changement de mon chauffe-eau. Un coup de balais ou un coup d'éponge prennent quelques minutes, c'est toujours plus professionnel que de simplement venir sans prendre la peine de débarrasser le chantier.

Mandaté par le sav de mon cuisiniste pour une fuite sur mon lave vaisselle, le technicien a déduit en quelques minutes une pseudo fuite de cuve sans examen complémentaire, un deuxieme rdv à été demandé d'ailleurs mais pas honoré !Heureusement nous avons fait appel à une deuxième société qui a pris le temps de démonter et de rechercher la véritable cause, finallement c'était la fixation du bras des paniers qui s'était desserré et n'était plus étanche.Bref, grâce à ce mauvais diagnostic fait au plus vite, nous n'avions pas de lave vaisselle pendant 1 mois et surtout le sav du cuisiniste refuse la prise en charge !

Entreprise que je recommande fortement, personne très aimable à l’écoute de leurs clients.Travail soigné et très professionnelRapport qualité prix au rendez-vous.

Equipe professionnelle et service de qualité , dépannage très rapide et efficace

J'y ai trouvé la pièce détachée qui m'a permis de réparer mon chauffe eau. A 2 km de chez moi et les conseils étaient bons. Donc 5*.

L'intervenant à été très arrangeant, professionnel et avenant.Problème de WC résolu en une petite demi heure.Je tiens à souligner la réactivité de l'intervenant ainsi que le savoir faire.La visite c'est clôturée par de précieux conseils d'entretien à faible coût.Je recommande !

Très bonne accueil , prix correct chercher pièce détachée de chauffe eau aucun souci et reçue la bonne pièce ,très professionnel je recommande

A la suite du constat d'un dégât des eaux, cette entreprise a été contacté. Nous nous sommes permis de les appeler, afin de connaitre, à titre informatif, les délais d'intervention (l'eau s'infiltrant de plus en plus). L'employé ayant décroché le téléphone s'est montré désagréable et très irrespectueux. Les propos tenus ont été hors propos et sans fondements.A fuir.

Travail minutieux et de qualité. Très bonne réactivité et disponibilité au téléphone et par mail. Vous pouvez compter sur eux. Je recommande cette entreprise.

PAS SÉRIEUX DU TOUT. Obligée de mettre 1 étoile. Monsieur m'a appelé le 29 juin pour me demander quand il peut venir. Mon père étant hospitalisé il m'a demandé de lui envoyer des photos des pièces cassées pour pouvoir les commander, ce que je fis immédiatement. Je l'ai rappelé à partir du 4 juillet, ne répond pas et ne rappelle pas(pourtant tout le monde peut me joindre) et son employé ou collègue lui a laissé un mot sur le pc. Je l'ai appelé jusqu'au 12 septembre tjs pas de nouvelles. Enfin le 21 septembre il (retrouve mon numéro) pour me demander quand il peut passer prendre des mesures. Je lui ait dit que ce n'était plus la peine de passer nous avons fait appel à quelqu'un d'autre étant donné qu'il ne donnait pas nouvelle, ni par appel ni par sms. Par contre le nouveau prestataire est venu dans la journée.