Cerbapath

Idem on ne sait pas à qui réclamer les feuilles de remboursement ni à qui payer par contre harcèlement par les services de recouvrements. La procédure utilisée par les médecins qui prélèvent avec envoi pose un problème car si c’est remboursé pour quelles raisons le médecin ne s’en charge pas directement ???

Bonjour je constate que je ne suis pas la seule! c’est aberrant! je recois un courrier de mandattement alors que sur le courrier recu du Labo : on vous precise bien d’envoyer la carte de mutuelle et l’attestation de secu. A aucun moment on vous exige de regler la totalite des frais. Belle arnaque de ce labo qui se mets dans la poche des frais de recouvrement…. les medecins sont certainement de mèche aussi!

Même expérience auprès de ce laboratoire que je n'ai pas choisi non plus !!!Frottis effectué début Janvier, résultat obtenu en Mars et à ce jour, pas de feuille de soin NI remboursement !!!Ils auraient des difficultés dans la délivrance de leurs cartes pro leur permettant d'établir des feuilles de soins et d'effectuer la télétransmission. Ils font leur possible pour résoudre l'incident."Combien de temps faudrait-il encore attendre?Affaire à suivre..."

BonjourApres envois de ma mutuelle et de la photocopie de mon attestation de sécurité sociale immédiatement après la demande de règlement de l examen passé, je suis à ce jour mandaté de 15€ supplémentaires car je ne savais pas que je devais avancer financièrement l examen de contrôle. A la demande de règlement la feuille indiqué plusieurs possibilités de paiement enfin c est ce que j avais cru comprendre. Hors je suis restée sur l idée que lorsque l on passe une prise de sang ou une radio nous n avançons aucuns frais …. J essai de contacter le service facturation qui ne décroche jamais et ai envoyé a ce jour 4 e mails sans réponses.En lisant les différents commentaires j observe que si je paye je prendrai plusieurs mois a recevoir ma feuille de soins ? Cela est tres inquiétant ! Qui plus est je vais devoir payer 15euros supplémentaires car le service n est pas à l écoute, n est pas disponible, ni comprehensible, et n est pas clair dans ses démarches ! Inadmissible !!!

Bonjour,Même avis que les personnes ci-dessous. Résultat de frottis indiqué en mars pour un frottis passé en janvier! Et fin avril, feuille maladie toujours pas envoyée à la Sécurité Sociale ou à moi! Donc pas de remboursement depuis quasiment 4 mois après l'examen!Et personne ne répond quand on les appelle... A fuir si l'on peut (pour ma part, je ne l'ai pas choisi mais mon médecin)!

Je suis en attente depuis 1 mois et demi, de la feuille de maladie qui me permettrait de me faire rembourser de mes frais d'analyses effectuées chez Cerbapath. Absolument inadmissible de s'entendre dire par 2 fois, qu'il faut attendre

Je rejoins les précédemment avis, reçu ce jour une lettre de mandatement, avec à ma charge 15e supplémentaire, j’ai tout envoyé en temps voulu, je devais réglé malgré tout une partie qui visiblement n’a pas été prise en charge par la mutuelle??? J’avais envoyé un mail a la société dans la foulée, le 20 mars afin d’avoir leur rib et aucune réponse, j’étais dans l’attente ! Aberrant.

La mise en place en 2020 de nouvelle technique HPV pour certains examens a nécessité un envoi dans un autre cabinet médical hors Normandie d'où les délais observés en période covid utilisant les machines PCR communes à la détection des virus.Sensibles aux remarques nous avons dors et déjà depuis le 1er avril optimisé le rendu des résultats en réintégrant cette nouvelle technologie sur la Normandie et le Havre pour le bénéfice des patients.Les délais sont désormais en moyenne de 72h et les secrétaires du Havre 02.35 22 55 24 sont toujours aussi efficaces et accueillantes comme le reste de l'équipe. Les autres numéros d'appel ne relèvent pas des sites de Normandie qui ne sont donc pas à blâmer.

En ce qui me concerne, j'ai eu les résultats très rapidement par l'intermédiaire de mon médecin donc de ce côté là pas de problème mais bien que j'ai réglé la facture à réception, je n'ai toujours eu aucun remboursement alors que la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que ce la se ferai par télétransmission donc rapidement.... cela fait bientôt 2 mois.