Mercedes-Benz Boulogne-Reine

Fort étrange tous ces avis positifs....puisque basé sur ceux ci je me suis rendu à la concession dans la ferme intention d acheter 1 voire 2 véhicules. Qu elle n a pas été ma déception ! Accueil indifférent, discourtois voire irrespectueux. Il a fallu insister pour avoir 1 information sachant que le vendeur occupé à rien d autre qu à regarder son téléphone n a même pas daigné se lever pour nous répondre...inadmissible. showroom vide, 2 vendeurs. Pas 1 seul n est venu à nous malgré nos demandes. Je suis particulièrement déçu et mécontent de telles attitudes. Il a donc fallu que je me rende dans une autre concession. A se demander si ces avis ne sont pas uniquement de complaisance. Faites vous propre votre opinion.

Un très GRAND remerciement à toute l'équipe de la concession de Mercedes Boulogne et surtout à Mr Hildenbrand.C'est le 3e véhicule que j'achète chez eux, et je suis très satisfait de leur professionnalisme et de leur gentillesse. Et j'aimerais vraiment remercier Mr Hildenbrand qui est très à l'écoute et disponible. Le véhicule acquis est tout bonnement incroyable et rempli entièrement mes attentes. Je recommande vivement cette concession et Mr Hildenbrand. Si vous voulez une Mercedes n'hésitez pas !A très bientôtEncore merci !!

A fuir !Service client en dessous de toutAucun accueil, aucune capacité d’écoute et de prise en charge du client en difficulté lors d’une panneAucun professionnalismePréférez Mercedes Longchamp à Paris 16, vous y trouverez des professionnels à votre écoute !Merci pour votre réponse mais il ne s’agit pas du bon clientIl ne s’agit ni d’un appel téléphonique ( mais visité sur place) ni du remplacement d’un pneu !

J’ai acquis un véhicule d’occasion au sein de la concession de Boulogne le Service commercial Véhicule d’occasion est juste parfait toujours joignable et disponible.Je recommande Mr SIDHOUM jeune vendeur véhicule d’occasion dynamique et sympathique, il a su trouver le bon véhicule qui correspondait à tout mes critères.Mr Grana

J’étais plutôt parti pour être satisfait de ma commande effectuée en août 2021. Mais depuis, l’attitude commerciale de la maison mère et de la concession était plutôt déplorable: une incapacité notable à pouvoir gérer des défauts d’options très importantes (à mon sens) qui ne sont plus disponibles et des retards de livraison. Je peux comprendre que le manque global de composants électroniques puisse être à la source de cette situation, mais j’attendais sincèrement un traitement commercial plus conciliant et une attitude plus professionnelle de la part d’une maison qui se veut «prestigieuse» comme Daimler/Mercedes-Benz! Malheureusement très déçu de l’expérience globale.

Très bien dommage chère mais la qualité est la

Excellent contact avec Franck, très professionnel et efficace. Ultra satisfait de la livraison (bonne préparation du véhicule, délai respecté et aide à la prise en main au top). Je note également un suivi par e-mail particulièrement appréciable.

Service véhicule neuf 0/5 !J’appelle pour qu’on m’informe sur l’application Mercedes le car du jour au lendemain ma voiture sais déconnecter de l’application, un homme me répond j’avais l’impression de le déranger il était très aigris et hautain.Ma voiture date de 2015 l’ancien propriétaire l’avez acheter chez ce concessionnaire , il me demande à qui l’ancien propriétaire l’a acheter je lui répond chez vous il me demande qui était le conseiller je lui dit que j’en ai aucune idée il me répond «  vous acheter une voiture vous ne savez même pas à vous l’avez acheter c’est grave »Concession a éviter !!

J’ai acquis récemment un véhicule pour ma fiancée chez ce concessionnaire. Le service a été parfait, avec bienveillance, professionnalisme et patience. La voiture nous a été fournie dans un état impeccable, nous sommes très heureux de notre achat. Le commercial en charge de notre accompagnement et de la vente, Mehdi Sidhoum, est un commercial que je ne peux que recommander à 2000%. Et je pense que j’y referai un tour très vite pour un autre achat !Je recommande, foncez les yeux fermésMB