Printemps SAS - Siège

J’ai commandé 2 produits sur le site du Printemps, un produit est manquant. Cela fait plus de 15jours que je suis en attente d’une réponse pour savoir où est le produit que j’ai commandé et payé! J’ai contacté à 6 reprises le sav qui me répond «  on ne sait pas! C’est un service en interne! » Cela est inadmissible!!

Très joli grand magasin. J'ai découvert tous ces restaurants variés avec une très belle vue sur Paris. Pourtant, je connaissais ce grand magasin depuis des années, mais absolument pas cette partie avec les sous vêtements dans les premiers étages puis plus on monte, plus on trouve de quoi se restaurer. J'irais prochainement.

Personnel très agréable sur tous les stands de la maison. Mention spéciale à Pascal pour sa bonne humeur et son humour et, à la dame à la coutellerie.L'étoile en moins est pour la personne qui n'etait pas concentrée sur ce qu'elle faisait et m'a fait payer un moulin à poivre au lieu d'une gourde...4 eur de plus.

Si je pouvais ne mettre aucune étoile je l'aurai fait .Ma belle-fille à travailler pour cette enseigne en plus de l'hypocrisie ,la méchanceté et la malhonnêteté dont ils ont fait preuves . Ils ne l'ont toujours pas versé de salaire ,mail ,appel.Elle s'est déplacer en étant bléssée au cervicales avec une minerve et comme par magie les RH ont décrocher à leur collègue alors qu'ils ne nous répondent jamais . Alors je ne vous parle pas de vos agent d'accueil du siège qui ne sont jamais d'accord sur les informations qu'ils donnent entre eux. On voit clairement que nous sommes simplement ignorée comme si c'était normal ! Si votre jeune enfant reve de travailler pour cette enseigne je vous le déconseille . Tous ces collègues ont été payer à temps ,mais ils trouvent sa normal de pas la payée elle et de ne plus nous répondre ni donner plus d'information sur la procédure de fin de contrat . C'est inhumain et une honte pour un grand magasin .

Pas de mots pour exprimer notre mécontentement, notre rage, après une prise en charge charmante à notre arrivé a l'espace mariage du printemps Haussman, la vendeuse nous a demandé (en insistant) de laisser nos sacs dans la cabine... quelle a été notre surprise quand nous sommes revenues en cabine et avons trouvé que nos sacs avaient été fouilles et nos TELEPHONES PARTIS!. A ce jour AUCUNE réponse du Printemps qui est pourtant responsable car la vendeuse nous a forcé" a laisser nos affaires... une honte"

Terrasse perruche très sympa même si prix excessif pour petite bouteille d eau. On paye sûrement la vue mais ça vaut le coup ! On reviendra avec plaisir

Le magasin est spectaculaire,LE LUXE LE LUXE LE LUXE !Traverser ce magasin c’est comme traverser les plus grandes pages de magazine de mode.Tout donne envie

Le SAV par mail est CATASTROPHIQUE. Je me suis acheter un sac en mars 2022 qui avait un défaut. J'ai fais toutes les démarches qu'ils m'ont demandé. Je leur ai envoyé mon sac en juin 2023. Ils ont perdus mon sac dans leur entrepôt (preuve de la poste qu'il avait bien été livré) donc obligé de me rembourser. Le remboursement a apparemment été envoyé en août 2023 mais à ce jour, OCTOBRE 2023 je n'ai toujours eu aucun remboursement. Je me bat pour avoir mon remboursement de 324€ depuis des mois par mail et par téléphone et ils me disent d'attendre!!!!! Ils me demandent d'appeler sofinco car c'est apparemment a eux qui ont envoyé le remboursement car j'ai payé mon sac 3x sans frais. J'ai donc re appeler printemps pour leur expliquer que sofinco ne pouvait pas m'aider car le dossier est clôturer car cela fait + d'1 an que j'ai acheté le sac. Une dame de Printemps m'a demandé une preuve bancaire du non remboursement, ce que j'ai fais par mail et toujours aucun remboursement. Ils me demandent encore d'attendre ou ne me répondent pas. C'EST INADMISSIBLE !!!!

Incontournable. Terrasse au 9e étage superbe. Vue panoramique sur tout Paris . Bar en rooftop. Ambiance Top. Top tout simplement.