TotalEnergies Proxi Nord Ouest (CPO)

Service honteux ... la livraison a été reprogrammée 3 fois. Livreur exécrable et agressif (pas bonjour ni au revoir). Il n’a jamais voulu nous livrer estimant qu’il mettait en péril sa vie alors que nous habitons certes en campagne mais sur une route facile d’accès. Et pourtant nous n’avons jamais eu de soucis avec la livraison de gros meubles et électroménager jamais un commentaire sur l’accès à notre maison par d’autres sociétés. Nous pensons qu’il s’agit surtout d’un livreur de très mauvaise foi qui est d’ailleurs reparti sans dire au revoir.Heureusement nous sommes tombés sur Johanna très aimable qui nous a accompagné afin de nous faire rembourser. En plein hiver laissez une famille sans chauffage je ne trouve pas ça correct.

Très bon pellets bien conditionnés et performants. Livraison ok

Première fois que je passe par cette entreprise pour commander mes granulés, prise de rdv rapide, livraison à la date prévue et livreur agréable. Rien a redire, je recommande

Société sérieuse report de livraison m'est averti en temps et heure.Un chauffeur super qui s'est proposé de m'aider pour ma palette car j'étais toute seule encore merci à lui. Recommande ce site

Commande groupée entre voisins durant la promotion de Mai. Nous sommes deux à ne pas avoir reçu la totalité de notre commande pourtant confirmée au téléphone après 3 appels téléphoniques. Livraison programmée pour octobre seulement alors que commande passée en mai, et aujourd'hui on me réclame une somme que soit disant je devrais alors qu'ils n'ont pas tenu compte du tarif en promotion. Trop c'est trop. Personnel agréable toutefois malgré les erreurs qui s'accumulent sauf aujourd'hui avec une personne qui me tenait tête sans vouloir comprendre, de quoi mettre les nerfs. Je ne pense pas recommander vue les multiples soucis. Je ne vais pas me risquer.

Livraison d’une palette de bois de qualité supérieur. Je souligne la difficulté de livrer et de manœuvrer des palettes de 900kg chez des particuliers, c’est un vrai métier et le service et le professionnalisme est là.

Accueil téléphonique pour la commande de precillia, au top. Ce n'est pas toujours le cas... Livraison rapide avec un livreur agréable et professionnel. Les pellets sont d'excellentes qualités. Le seul hic, le prix, qui a doublé depuis l'an dernier.

Le réseau CPO est un vrai professionnel à proximité de ses clients. Organisation et suivi de la livraison en point fort. Accueil téléphonique et sérieux du chauffeur au top. Même s'il faudra quitter les énergies fossiles un jour, société à recommander ! Merci pour votre écoute.

Toujours réactifs lors de mes appels en urgence :DVraiment autant par téléphone que lors de la livraison de fioul c'est toujours parfait.

Entreprise sérieuse, respect de l'heure de livraison et des consignes demandées par le client