Service Machines Colloud SA

Le patron est un ivrogne, le service est vraiment pourris.

Ecoute, bienveillance et recherche de solutions gagnant-gagnant. Le top !

J'ai une tondeuse électrique qui a 8 ans et je ne voulait pas faire de gros frais dessus.Un jour la lame a cessé de tourner malgré le moteur qui tournait toujours.En regardant quelque tutos sur internet j'ai vu qu'il pouvait s'agir de la courroie reliant le moteur à l'entrainement de la lame.Je suis passé dans ce magasin pour avoir la courroie, ils l'avaient en stock, un bon point...dans les 16.- la courroie, tout à fait correct.Mais là on m'a dis que c'était mieux d'amener la tondeuse (que j'avais déjà démontée) comme ça il pourrait me remonter la courroie et vérifier que tout fonctionne correctement.Résultat environ 80.- au total.Il m'a dis elle tiendra ce qu'elle tiendra et quand elle lâchera il faudra la jeter.Quand j'ai voulu l'utiliser il y avait une sorte de faux contact...le courant arrivait par saccades, du coup ça fonctionnait puis s'arrêtait.Je précise que ce faux contact n'était jamais arrivé jusqu'à ce moment.La partie avec l'interrupteur et la zone ou il y a le faux contact ne peuvent s'ouvrir...je pense qu'il faut changer l'intégralité de l'alimentation...et j'imagine pas le prix.Je me suis aperçu qu'en tenant le cordon dans une certaine position ça fonctionnait...ça a fonctionné pour une tonte, pour celle d'aujourd'hui cela a fonctionné 10 minutes avant de faire court circuit.Au final 80.- .... ça m'en aurait couté 16 si je ne m'étais pas laissé influencer et peut être qu'elle fonctionnerait toujours.A chacun son avis...je trouve juste bizarre qu'un truc qui n'a jamais posé problème jusque là (et qui se trouve très loin de la sangle à remplacer) pose problème juste après avoir laissé mon tondeuse dans ce magasin.C'est peut être juste un concours de circonstances, mais peut être pas, je ne le saurais jamais...mais ce qui est sur c'est que c'est la première fois et la dernière fois que j'allais dans ce magasin.

Très aimable et efficace avec beaucoup de conscience professionnelle .par la force des choses j'ai fait appel à leurs services et la réparation a été faite aussitôtRéparer une crevaison sur un velo représente une petite somme, mais le service rendu à un client de passage qui ne reviendra peut être pas c'est énorme

Situé à la sortie de la ville direction St-Maurice, outillages, accessoires, vente et service, parking

Bonne service professionnel

Serviable, attentif, professionnel... Merci

Excellent magasin machines outils, vélos électriques, ainsi que motos électriques... Bons services, compétence et amabilité....

Super service et très toujours un bon travail! Merci