HONDA Succursale France | Siège Social

Je suis très déçu du service client honda france, j'en suis à ma 3ème honda et ce sera la dernière!!! Visiblement deux jauges à carburant en 76000kms cela semble normal, la 1ère à 44000kms et la seconde à 76000kms et à peine plus de 2 ans il ne faut pas s'étonner de ne pas en voir beaucoup sur les routes dommage

Ma première voiture était une Toyota, puis une Renault, une Mercedes, deux BMW, une Jeep, une Lexus RX, une Smart, une Toyota Prius, deux Citroen et enfin une HONDA. L'expérience avec Honda été la pire expérience de ma vie et uniquement a cause de concessionnaire.

Mieux vaut ne pas tomber en panne en période de vacances si vous avez une Honda. Entre les vacances du concessionnaire et des pièces non livrées notre voiture est immobilisée depuis un mois dans un garage Honda de province en attente d'une pièce partie, revenue, repartie...ubuesque!!. Le véhicule de courtoisie nous a été refusé. Le service clientèle n'est pas à la hauteur, aucun moyen de savoir où est la pièce ni quand elle arrivera vraiment, et aucun geste commercial ou compensation n'est envisageable. Chez Honda on se fout vraiment de la satisfaction du client!Finalement après 5 semaines, la voiture est enfin disponible. Le service clientèle n'a pas fait un seul geste car notre Honda a plus de 10 ans (elle en à 11). Il faut savoir qu'on devient un sous client au bout de 10 ans malgré notre fidélité à la marque (c'est notre 3e Honda).

J'ai acheté une HONDA Civic neuve il y a 3 ans pour avoir une voiture fiable. Résultat : fuite de liquide de refroidissement sur vase d'expansion. (incroyable c'est un simple bol en plastique que tous les constructeurs savent faire...!).Je galère depuis 2 semaines à devoir remettre du liquide de refroidissement tous les 15 km. Pièce en rupture de stock jusqu'en septembre. Voila une preuve supplémentaire de la baisse de fiabilité de vos voitures et de votre SAV.Bravo à HONDA France et plus spécialement à Mme B. qui ne propose pas de véhicule de remplacement (a part un prêt de 5 jours, pas plus, conformément au contrat d'assistance pour un véhicule hors service pendant 22 jours).Je regrette d'avoir choisi HONDA et va devoir reconsidérer mon projet d'achat de la nouvelle Civic.En attendant, je rafistole comme je peux ma voiture sous garantie à l'aide de scotch pour limiter les fuites (voir ma photo qui fera le tour des forum automobile).Mise à jour du 30/08 : j'ai du rendre mon véhicule de prêt, ni l'assistance HONDA, ni Honda France n'a voulu prolonger ce prêt. La pièce est prévue pour le 09/09/22. Me voila à pied pour 10 jour. Merci HONDA !

Fidèle dela marque, j'ai sollicité honda France à propos de gros soucis de réparations.Déception totale. Communication compliquée.Le sav national ne se préoccupe vraiment pas de prendre la main sur votre problème et le résoudre. Très très déçu par Honda.

Salut Honda Moto ! Bon soyons sérieux. Un certains nombres de Hondiste convaincus et non des hurluberlus sommes en attente de la Honda CT125 sur le territoire français. Une machine fiable, économique et qui sera utilisable aussi bien en ville qu’au milieux d’une forêt montagneuse. Je ne peut pas vous promettre un millions d’unités vendu mais suffisamment pour que ça soit rentable pour vous et que vous puissiez enfin satisfaire une communauté passionnée par vos grosses et petites machines.Je pense que Soichiro Honda avait une vision et une passion qui fait que Honda est plus qu’une marque. Il serait sans doute déçus de voir que certains souhaitent pouvoir faire partie du rêve et qu’il ne peuvent pas. Voilà un cri du cœur, alors modérateur, community manager, directeur commercial, Monsieur Richard Mathiau et Monsieur Takahiro Hachigo recevez ce message avec bienveillance.Un Hondiste qui a THE POWER OF DREAMS

Un bon centre de formation pour leurs réseaux S A V.Qui à dit que les moteurs Honda étaient pas fiable ? Kilométrages d origine sans aucune grosse intervention.

Bonjour,J'ai commandé auprès du concessionnaire de ma zone un ADV 350 en Mai pour livraison 31/08/2022.Malheureusement, la date de livraison n'a pas été respectée et le concessionnaire se montre très embêté par le sujet mais n'ai absolument pas en mesure de me donner un nouveau délai.Aussi, j'aimerais qu'Honda me contacte directement pour évoquer ce sujet avec moi.Dans l'attente de votre retour,

À quand les étoiles négatives voire le 0 étoile...Après une mauvaise expérience avec la concession MACH Honda de Porte d'Italie pour des jantes abîmées lors d'un simple changement de pneus, j'ai envoyé une lettre d'informations et la réponse fut à la hauteur du service.Imaginez, vous achetez une voiture chez eux, vous payez l'entretien mais finalement vous dépensez de l'argent pour rien, on se demande pourquoi les personnes censées s'occuper de nous sont payées vu que ce sont des robots qui travaillent, même pour écrire une lettre.Le siège ne sert pas à grand chose à part faire le passe-plat, ma lettre n'a pas du tout été lue par une personne vu que je suis passé pour une charmante madame et puis ils prétendent être soucieux de leur image de marque mais pourtant, lorsqu’un client rencontre une problématique avec un concessionnaire Honda, ils ne semblent plus aussi concernés par ladite image. Quelle ironie dans leurs propos, ils ne comprennent même pas ce qu'ils disent.Faites vite que les japonais reviennent un peu dégager les têtes actuelles et toutes les personnes censées faire attention à leurs clients.Merci Honda France pour l'inattention que vous portez à vos clients, les prendre pour des cons est TOUT sauf une bonne idée.