Meubles Bernardot

Toujours aussi bien avec des meubles de qualité et un accueil de qualité et professionnalisme !

Très mécontent sur la qualité des services. Pour un meuble en chêne de haute qualité les finitions c'est intolérable. Surtout pour le prix 4400 euro au totale à la note. Énormément de défaut finition au marqueur rouge, la coupe du bois écailler, peinture non fini, en dessous du tiroir 2 trou, numéroter au marqueur rouge sur les tiroirs et derrière, plusieurs rayures blanche derrière la tête de lit, tache rouge de marqueur sur la tête de lit que vous trouverai ci- joint. Livraison du lit il y a 6 mois. Il y avait un souci au niveau du réglage du tiroir j'ai attendu 3 mois sans nouvelle de leurs part j'ai dût les relancer. Et je me suis aperçu d'un premier défaut sur la tête de lit une tache de marqueur rouge qu'ils ont repris à réparer en usine. J'ai dût relancer à plusieurs reprise manque totale d'initiative de contacter le client. Et quand on m'avait dit que j'aurais la tête de lit le Mercredi où j'ai attendu l’après midi où il ne sont pas venu. J'ai rappeler la société on ma fais part que c'était le mercredi prochain. On nous à fais attendre 15 jours pour recevoir notre tête de lit avec notre lit démonter pour défaut d'usinage que j'avais fais le point par mail. Sans réponse de leurs part je n'ai même pas eu un responsable pour qu'on puisse faire le point pour trouver une solution. Après que les poseurs nous on remonter la tête de lit à leurs départ j'ai vu que la tête de lit était mouillé à cause du mauvais temps dehors j'ai dût prendre un linge pour essuyer la tête de lit et c'est là que je me suis aperçu derrière le lit qu'il y avait 2 belle traces blanches. Alors que la tête de lit était renvoyer à l'usine comme quoi sa n'a pas été vérifier ou écologie de peinture vu que c'est des endroits non visible?? Vous pouvez pas protéger les meubles par des couvertures quand il pleut et pour les transports ??? Sa manques énormément de soin.J'ai eu à faire à d'autre Artisans Ébéniste pour largement moins chère avec zéro défaut et soigneux dans leurs travail. On avait choisit ce model de lit car il était beau et moderne. Mais pour le prix avec le nombre de défauts. Je ne recommande pas la société Bernardot.

Personnel compétent et agréable. Véronique nous a très bien conseillés.

Un choix multiple de grande qualité, un accueil et service plaisant

Si vous aimez les meubles, faites un tour cela vaut le détour !

Très bonne expérience qui m'incite à écrire cet avis. Nous avons acheté un fauteuil pour ma mère âgée. Ce fauteuil , livré à domicile , ne lui convenait plus pour diverses raisons et notamment la taille .Après reprise du fauteuil, un deuxième a été choisi puis livré . Or, à cette deuxième livraison, ma mère ne se souvenait plus vraiment du choix arrêté et refusait le fauteuil. Contactée par téléphone par le vendeur, nous avons pu rappeler à ma mère les choix et critères de cet achat et la ramener doucement à la réalité. J'ai vraiment été surprise par la gentillesse et la délicatesse du livreur (également vendeur de l'entreprise) . Il est très clair que si nous nous étions tourné vers une chaîne quelconque de meubles, le fauteuil aurait été déposé là sans autres formes de prises en compte..Au final, ca donne vraiment envie d'y retourner pour des achats ultérieurs et envie de communiquer très positivement sur ce magasin.

Qualité plus trop au rendez vous. Sav a un niveau amateur (il ne faut pas être pressé ni trop pointilleux) , gros bémol sur le service commercial après vente ainsi que sur le prise en considération du clients par la direction. J'ai rarement vu ceci.

super accueil et produits de qualité, je recommande!!