OORELAX

J'ai acheté mon SPA en mars 2019Je suis satisfaite de la livraisonDe la mise en eau facile faite par téléphone avec le fournisseur et l'explication papier très ludique ...un petit souci de fuite réglée avec un mastique allant dans l'eau...mon Spa fonctionne très bien..si c'était à refaire je reprendrai le même fournisseur

Une société au topNous somme novice dans l utilisation du spa ,ils nous ont conseiller .Spa livre et mis en service .Je recommande ce magasin et leur vendeur car ils sont pro et disponibles pour toute question.

1 étoile pour pouvoir écrire un commentaire sinon j’aurais mis Zéro !!!! Très en colère contre eux . Un problème de chauffe depuis plusieurs mois . Notre spa Rio 2 est neuf , il n’a fonctionné correctement que 2 semaines . En mars lorsque les températures n’étaient pas très élevées, il mettait 8h pour prendre 3 degrés. Avoir un spa à plus de 38 l’été et à peine à 32 l’hiver , ce n’est pas le but du jeu !! Malgré plusieurs appels, mails , photos etc … jamais ces messieurs n’ont daigné nous trouver une solution. Jamais personne ne nous rappelle !! Encore la semaine dernière, cela va faire 4 mois que ça dure. Tant pis, messieurs votre dédain va vous valoir une lettre recommandée et un appel à une association d’aide à des consommateurs malchanceux. Je ne vous recommande pas du tout !! C’est vraiment honteux car pour nous c’était un gros investissement.Mr et Mme MAITRET.

Spa CUBA 6 places au top tout comme le service commercial ainsi que la livraison.Visite au showroom (pendant mes vacances;-)) et 3 jours après j'étais livré. Mes enfants ma femme et moi-même nous sommes ravis c’est du pur bonheur.Je conseil oorelax a tous les nouveaux acquéreurs car très pros dans tous les sens du terme.Francis.

Propriétaire d'un modèle de jaccuzzi prévu soit-disant pour 4 personnes et pouvant être installé en intérieur sans évacuation selon les dires du professionnel et il n'en est rien...le niveau d'eau ne devant pas dépasser l'indicateur, et celui-ci devant être au-dessus des capteurs pour un bon fonctionnement, il faut systématiquement retirer 50L d'eau à chaque utilisation lorsque l'on est plusieurs pour éviter tout débordement et que le trop plein d'environ 5L ne se déverse sur le sol et de devoir tout éponger. Faits contraignants et pas du tout écologique, ni économique...Au final beaucoup de contraintes pour pouvoir profiter de ce produit coûteux qui n'est pas adapté sans évacuation en intérieur.Ce matériel qui plus est, a déjà dû être réparé au bout de moins d'un an d'utilisation, une pièce du chauffage a cédé, ce sont environ 650 L qui se sont déversés dans une pièce de 15m2. Je vous épargne le montant des frais de déplacement et dépannage pour 15mns d'intervention...une demande de reprise pour piece a été demandé sans succès...Nous ne l'utilisons plus qu'en de rares occasions et sommes très déçus de cet achat pas adapté et mal conseillé, de plus l'enseigne ne se sent pas du tout concernée par le trop plein qui se déverse sur le sol.Produit adapté pour l'extérieur ou avec une évacuation.Cordialement

Merci à toute la team pour votre professionnalisme et votre réactivité, en panne à 14h le jeudi réparé le vendredi à 12h grâce à un envoi express et une livraison express.

Sérieux serviable rien à dire.Spa acheter il y a 2 ans env. Très satisfait du produit.

J'avais un soucis sur le spa d'une maison à la location saisonnière. L'équipe Oorelax a su intervenir rapidement et de manière efficace avant l'arrivée des nouveaux hôtes. Ils sont venus directement avec les pièces à changer, aucun délai de commande. Ils les ont en stock.Toujours très aimables et disponibles pour un accompagnement et des conseils par téléphone. Vraiment une équipe très professionnelle que je recommande sans hésiter.