SEAT LABEGE - Crystal Automobiles

Une Cupra Formentor qui s est faite attendre mais ravie de mon achat une équipe très agréable Claire Audrey et aussi Maxime pour la prise en main il a été très clair pour les explications du fonctionnement écran commandes manuelles et autres merci l attente certe a été longue mais ça valait le coup vu la voiture

très bien accueilli par sylvie de l’atelier qui s’est bien occupée de ma voiture et m’a tout expliqué ! je reviendrai avec plaisir

Je mets 4 étoiles même il y a eu des couacs mais que le gerant a su bien géré la situation, je parle de la dame que j'ai eu au téléphone et qui m'a bien fait comprendre que si j'arrivais à 17h05 et pas avant 17h le garage serait fermé et que je ne pourrais pas récupérer le véhicule. Je suis arrivé à 17h03 et il y avait encore porte ouverte et quelque personne. Du coup je l'ai pas trouvé très professionnel.

Je tiens à remercier chaleureusement le concessionnaire SEAT de Labège, en particulier William, pour son assistance exceptionnelle lors du choix de mon nouveau véhicule.William a été incroyablement réactif et a trouvé le véhicule parfait dans mon budget. Son professionnalisme et son amabilité ont rendu cette expérience très agréable.Je recommande vivement cette concession SEAT. Merci encore à William et à toute l'équipe.

Très satisfaite de mon Ateca acheté récemment, les conseillers sont agréables et professionnels. Bon suivi client et la qualité de service est au rendez vous. Très belle concession de surcroît. Je recommande.

Félicitations à l'équipe et la direction pour leur réactivité et l'efficacité dans le traitement de notre litige.C'est très rare de nos jours.

Bonjour,Une équipe très commerçante, dynamique et professionnelle qui illustre parfaitement la notion de service client.Tout le personnel est très accueillant et très gentil.Merci Jonathan.Bien à vous ,Christine CAPDROT-ARROUY

Très bonne livraison faite par Maxime, Très professionnel et attentif à mes demandes. Merci à Jonathan pour cette bonne vente

Je ne recommande pas du tout cette concession car durant l'attente avant la livraison, c'est au client à aller chercher l'information, après maintes relances. Quand vous posez des questions techniques, personne ne vous répond. Le directeur de la concession ne répond ni aux emails et ni aux SMS par défaut. La livraison du véhicule s'est mal passée car nous avons attendu 1H30 avant d'avoir les clés et aucune explication ne nous a été fournie (absence du cache moteur suite au rappel Volkswagen en Mars 2022). Le directeur nous a mentionné qu'on ne livre jamais les voitures le Samedi car c'est overbooké. Très étonnant d'entendre cela quand on voit certains de leurs commerciaux s'ennuyer devant la porte de leur showroom. La seule personne de chez eux qui a le sens du service client est la secrétaire générale et c'est fort dommage qu'elle soit la seule. Les voitures CUPRA et SEAT sont très mal assemblées par rapport aux voitures de marque Volkswagen et CUPRA est très loin de devenir une marque premium. Nous ne rachèterons plus aucune voiture chez eux et nous ne conseillons pas d'en acheter.