Crédit Mutuel

Une agence qui a su être à la hauteur de nos attentes dans le cadre de notre projet immobilier.Notre conseiller, Mr Coutin, a su se rendre disponible et a été très réactif, ce qui nous a permis d’aborder l’achat de notre bien avec sérénité.Je recommande vivement cette banque.

Bonjour, Je suis à l'agence Crédit Mutuel Auteuil depuis un an et je suis très satisfait. Mes conseillères sont disponibles, réactives et efficaces, avec un petit supplément de courtoisie et de savoir vivre qui se fait bien rare dans les banques de nos jours. Enfin, l'application est ultra sécurisée et très habilement conçue. 5 étoiles donc, bien méritées. Cyril CdM

Je possède tous mes comptes pro et perso dans cette agence depuis de nombreuses années et les conseils (des conseillers et de la direction) ainsi que le soutien sont toujours au rendez-vous. J’avais pourtant pour habitude de changer de banque environ tous les quatre ans. Je peux dire aujourd’hui que je ne suis pas prête de quitter le crédit mutuel !

Au Crédit Mutuel Auteuil depuis plusieurs années, je ne peux que recommander la qualité et la réactivités des collaborateurs dans la gestion des dossiers. Mes comptes professionnels sont également parfaitement gérés avec de précieux conseils de Florence Colin. Un grand merci

Cela fait plusieurs années que mes comptes bancaires professionnels et personnels sont domiciliés à l’agence du crédit mutuel d’Auteuil.Lorsque l’on est professionnel, il est important d’avoir une certaine proximité avec sa banque et pour avoir été cliente de plusieurs autres banques/agences il s’avère que l’agence du crédit mutuel d’Auteuil a été la meilleure et cela grâce aux conseillers qui ont pris en charge mes différents comptes.Ma conseillère Mme Clemence Provost-Moyrand est tout ce que je recherche chez un chargé de comptes à savoir réactivité, disponibilité, professionnalisme, écoute, efficacité et gentillesse. Toutes ces qualités facilitent grandement la gestion de ma trésorerie et nos échanges sont d’autant plus simples.Je tiens également à souligner que lors des congés de Mme Clemence Provost-Moyrand, l’organisation est telle que je ne reste jamais sans interlocuteur. Pour ma part mes demandes sont prises en charge par ses collègues Mme Florence Colin ou Mr Ladislas Coutin qui sont également très réactifs et à l’écoute.

le crédit mutuel m'a adressé par erreur un avis d'interdiction d'émettre des chèques sur ma société pour soit disant chèque sans provision. Après m'avoir assuré qu'il s'agissait bien du SIRET de ma société ils m'ont indiqué qu'en fait c'était juste un homonyme et donc une erreur... Après 3 relances par mail j'attends toujours la confirmation qu'il s'agit bien d'une erreur et que le crédit mutuel a levé l'interdiction et fait le nécessaire auprès de la Banque de France. Manifestement cette agence n'accorde pas la même qualité à l'écoute et à la satisfaction de tous ses clients.10 min pour répondre à Mon Avis ! je préfèrerais avoir une réponse à mes mails - manifestement vous êtes plus sensible à votre e-réputation qu'à l'écoute de vos clients.

La banque à qui parler...Client depuis des décennies, je viens de claquer la porte de la banque de MON crédit Mutuel, les conseillers se succèdent ainsi que les directeurs, les frais bancaires sont appliqués à la tête du client... Un simple différent sur des frais de garde des parts qui font de moi un sociétaire et voilà que l'on me prend de haut, mais pas de chance la personne au guichet n'est autre que mon nouveau conseiller, pas près d'oublier nos échanges verbaux. La banque qui appartient à ses sociétaires ça change tout, et bien s'ils sont traités de la sorte je ne vois pas l'intérêt d'y être sociétaire. La publicité est bonne mais elle cache une réalité tout autre... Me reverser 0,65€ de rendement pour facturer des frais de garde, de plusieurs euros c'est se moquer du monde. Oui mais comme dit M. Gilles mon conseiller, vous n'êtes pas dans une banque en ligne...Merci, la banque est à 30 secondes de mon domicile, et entendre des choses pareilles, c'est rageant. J'ai eu d'excellentes conseillères auparavant, mais la dégradation du crédit mutuel, une politique de services déshumanisée, un dialogue au guichet de moins en moins possible, je tire ma révérence. J'entraîne avec moi ma compagne, elle n'a pas hésité un instant et a pu clôturer son compte au CM en moins d'une minute grâce à une banque en ligne, que j'ai rejoint depuis. Ce qui me gène le plus dans cette histoire c'est que les nouveaux conseillers n'ont pas pu connaître le crédit mutuel d'avant, l'époque où la banque avait encore des postures bienveillantes avec un fond d'humanité qui a malheureusement disparu.

Je me félicite d’avoir quitté la société générale depuis une petite décennie pour Crédit Mutuel.Le Directeur Monsieur BRUGERE , est disponible , très réactif .Un interlocuteur de confiance et fort aimable .Je recommande cette agence.

Je recommande vivement ma conseillère Mme Beaudoux qui me suit depuis de nombreuses années et qui a toujours fait preuve d'un grand professionnalisme. Elle est disponible, rigoureuse, à l'écoute et réactive. Qualités très appréciables et que je ne retrouve pas auprès des conseillers des autres banques dont je suis par ailleurs cliente.