Consulat d'Espagne

2 mois que j essaie de les contacter, par téléphone et par mail. Personne ne répond et je doit faire des papiers très urgent. C est un scandale que personne ne réponde, même au mail. J ai envoyé 11 mail et appeler en tout cas 20x.

Mon épouse espagnole - Vicenta Real Marco- est allée demander un passeport et un certificat de résidence. Elle a été bien reçue et bien informée. La personne qui s'occupe de l'accueil et de la protection a été particulièrement aimable.

Très bon accueil... bonne écoute...

1 étoile sinon je ne peux pas mettre d'avis mais il ne l'a mérite pas!Que dire de ce consulat d Espagne à Strasbourg. Accueil déplorable (sauf le monsieur de la sécurité qui a été très gentille).Par contre, on ne m a pas reçu dans un bureau à part. J ai dû exposer ma vie privée devant tout le monde à l accueil. La dame qui m a reçu était très antipathique aussi aimable qu une porte de prison et apparemment très occupée mouai!! et je la dérangeais visiblement beaucoup !! Elle aurait besoin d une formation accueil au public car il s agissait d un décès. Madame savait vous ce qu est l'empathie.. je vous conseille de chercher dans le dictionnaire. J ai un doute qu il y ait beaucoup de travail dans ce consulat car ce n est pas au téléphone qu ils perdent beaucoup detemps car ils ne décrochent jamais!!Cette ambassade représente la France en Espagne...qu elle tristesse pour l image de l Espagne d avoir ce genre de personnel pour représenter ce beau pays .

Accueil très sympathique. Collaborateurs dévoués.

Super accueil de la part du personnel, qui m’a reçue en urgence pour une demande de NIE. De la personne à la sécurité au personnel administratif, ils ont tous été accueillants, sympathiques et aidants dans tous les démarches. Gracias :)

SCANDALEUXPremièrement une très grande difficulté pour les rejoindre par téléphone et concernant les mails je n’en parle même pas. On vous communique de faux délais, cela peut aller de 10 jours à 3 semaine, cependant 1 mois et 1 semaine après toujours pas de nouvelle de votre numéro NIE, ils ne vous aide pas et ne vous trouve aucune solutions ni alternatives alors que vous êtes dans une situation délicate. Lamentable

C’est quoi leur PROBLÈME AU CONSULAT LÀ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! L’équipe a du bien changé il ne répondent pas au téléphone alors que l’affluence est moindre. Va falloir bosser et dur. Juste pour un renovación de pasaporte vous êtes pas capable de donner de rdv mais vous vous prenez pour qui!!!!!!!!!!

Un accueil chaleureux, des informations fournies même sans RDV. Service client exemplaire! Recommandé! Gracias :)

Très bon accueil et très peut d'attente merci à vous, y hasta luego!!!