Loxam Toulouse Sud

Content du service mais les horaires sur le site et sur Google ne sont pas les bons ! Perte de temps...

Matériel remis non verifié qui a entrainé ,des dégats lors du ponçage du parquet

Tout c'est très bien passé, l'équipe très accueillant.

Très bon accueil et sympathique, très bon service. Respect des prix négociés. Facile d'accès. Près d’une décharge contrôlée pour matériaux, matériaux recyclés et d’une centrale d’enrobée. Le top

Taie haie loué pour un week-endMatériel impeccable et surtout superbe accueil téléphonique et sur placeBravo continuer on reviendra chez vous avec grand plaisir et on le dira autour de nous

Location d'une shampouineuse en temps que particulier, accueil téléphonique et en agence au top, bonne explications concernant l'utilisation de l'appareil. Satisfait à 100%.

Rien à dire sur le trans palette que j’ai loué il correspondait à ma demande et le prix correspondait à celui prévu. Par contre accueil sur place plutôt désagréable, je suis le seul client et j’attends sans un mot que la personne qui doit s’occuper de moi termine sa conversation téléphonique. Quand elle a enfin terminé sans trouver nécessaire de faire un geste ou un mot d’excuse elle s’occupe enfin de clôturer mon dossier mais s’arrête immédiatement pour parler à son collègue d’un dépôt de CV. Quand je lui fais remarquer qu’il me tarde de payer ce que je dois et partir je comprends de suite que cette dame n’aime pas la contrariété. Bref je souligne le ridicule de la situation trois personnes au comptoir une attente relativement longue et surtout un manque de politesse et de courtoisie. Comment ça doit se passer en heure d’affluence ? J’ai passé la majeure partie de ma vie professionnelle au contact du public et j’étais meilleur que ça .

A FUIR !! J'ai voulu louer un appareil et ai demandé des informations par téléphone notamment si cela rentrait dans mon véhicule. Rien de m'a été signalé.Sur place, force est de constater que l'appareil ne rentre pas dans une voiture classique et le professionnel ne me propose aucune solution et m'a laissée pour compte.En rappelant l'après-midi pour trouver une alternative, le responsable du site m'a incombé la faute en totalité et m'a renvoyée à la lecture de la fiche technique".Désormais c'est manifestement au consommateur de faire le travail élémentaire d'un professionnel à savoir "informer son client et le considérer" comme l'impose le Code de la consommation.Manque de professionnalisme

Nacelle état visuel sale et du liquide hydropique tombait au sol