Dya Shopping Calais

Alors mon commentaire ne va concerner que l'aspect décoration, surtout pour Noël. J'ai été surpris de voir le très bon rapport qualité-prix des articles de Noël, du choix et une gamme plus variée que la concurrence de ce type de magasin. Je recommande si vous cherchez de la décoration, et j'apprécie un geste commercial de la part de la responsable sur un article. Merci a vous :-)

Livraison déplorablelivreur qui vous appelle le samedi pour dire que la commande sera livrée en magasin le mardi.Et quand on sera rend au magasin le jour j, on vous dit pas de commande, impossible de la trouvé, etc... Malgré la gentillesse des dames du magasin qui on fait le nécessaire devant moi merci à euxLe service en ligne reste à désiré....

quand tu commandes une enfilade et une vitrine le 02 janvier qu'on te dit que la vitrine sera là dans une semaine et que l'enfilade c'est sur commande donc dispo dans 3 semaines... jusque là tout va bienhier matin donc le 22 janvier, j'appelle le magasin de Calais pour savoir s'il avait reçu et là on me dit que l'enfilade n'est plus référencée depuis quelques jours donc impossible de l'avoir... si je n'avais pas téléphoné j'étais encore à attendre... du coup la responsable souhaitait que je prenne qd même la vitrine et me proposait une enfilade plus petite, bah j'ai dit non et demandé le remboursement... merci Dya Shopping , je vois l'intérêt que vous portez pour vos clients....

Magasin a fuir d’urgence !!!1) Un service client déplorable ! Aucunes réponses aux appels du lundi au vendredi de 9h à 12h !2) Un délai prévu de 10 jours pour une livraison de chaises en magasin pour une arrivée 1 MOIS après ...3) Un retrait des plus compliqué ! Le mail stipulait une pièce d’identité et le mail en question. Il a fallut à la vendeuse la facture avec la mention « payé » qui n’apparaît sur aucun papier dans l’espace client de leur site...4) Après avoir fini les papiers, la vendeuse nous dit qu’il n’y a aucune chaise en stock à notre plus grande stupéfaction ! Après réflexion elle décide de nous donner les chaises d’une autre commande ! Professionnalisme ?

Ne mérite même pas une étoile.On vous conseille d’acheter un canapé rapidement sous prétexte qu’il n’en reste que 6. Qu’en plus de ça on aurait pu l’avoir 2 semaines après. Au final, on décale, on décale une deuxième fois, puis trois puis quatre. J’ai arrêtée d’être gentille car là c’est prendre les gens pour des cons. Et en plus on vous traite de menteur car soit disants ils ne nous ont pas donné de date fixe. Et quand je demande à avoir la vendeuse on me dit qu’elle n’est pas là alors que c’est elle même qui est au téléphone! Plus jamais de la vie !

Très mauvaise expérience réservation d'un lit avec acompte j'appelle au bout de 1 mois date à la quel je devait avoir le lit on me dit non plus disponible aucune excuse et ne vous préviens pas si vous n'appelez pas. Et on vous dit c'est comme ça. Honteux.

Scandaleux ! Nous avons acheté une penderie chez Dya, après réflexion nous avons décidé de la ramener car elle était chère pour 3 bouts de métal. Pour précision, nous n'avons même pas ouvert le carton donc il était nickel.Impossible de se faire rembourser, on nous fait un avoir à utiliser sous 2 semaines et en UNE seule fois. Nous avons donc du dépenser dans ce magasin près de 100€ en une seule fois. 100€ pour des objets de très basse qualité.Certes ce n'est pas cher mais la qualité est vraiment médiocre, il n'y a qu'a regarder les meubles en exposition. AUCUN n'est droit !! Je vous en conjure passez votre chemin sur cette enseigne bas de gamme. C'est économique à court terme mais pas du tout à moyen terme !