Cycles Barelli

Je partage mon expérience d'achat d'un vélo à distance avec Barelli. Je n'avais pas trouvé le vélo dans les magasins desservant Bordeaux, je me suis donc tourné vers un achat en ligne. c'est ma première expérience d'un achat de vélo en ligne et aussi mon premier vélo neuf. Tout s'est bien passé. l'envoie a été plus rapide que prévu, car le provisionnement a pu s'effectuer plus tôt par le fabricant. Je conseille le magasin Barelli si vous voulez acheter votre vélo en ligne ou en Magasin directement. :)

Client BARELLI depuis 1995. En Route puis en VTT, j'ai toujours été satisfait des conseils et du service .De retour sur la route, je viens d’acquérir un Scott Addict 30 pour remplacer le CROMOR Colombus de 1995. Cette fois ci encore, l'écoute et les conseils de l'équipe BARELLI m'ont accompagnés vers ce choix qui me permettra de passer delongues heures sur la route.Merci à John et à Thierry,SportivementEtienne

Points positifs:-Vélo de route acheté avec une remise du 10%.-Vélo réservé par téléphone (acompte de 200 euros) un dimanche car j'ai décidé d'aller le récupérer au magasin.- J'ai été informé dès que le vélo était prêt.- J'avais besoin d'un carton et on m'a fourni le carton d'un autre vélo.Points négatifs:-Accueil froid. Ils n'attendaient que le règlement.Heureusement que j'ai vu où était placé le vélo pour aller le chercher.-Les pièces en plastique pour séparer les plaquettes n'ont pas été fournies.-Le support du GPS GIANT n'a pas été fourni. Message envoyé au vendeur et je n'ai eu aucune réponse.-On m'a vu installé les pédales pour aller faire un petit tour et on m'a même pas proposé une clé pour le faire.-Quelques ajustements ont du être effectués sur le vélo : étrier de frein avant, tige de selle,..)Ça reste un achat en ligne... ça ne sert à rien de se rendre au magasin.

J’ai été très chaleureusement accueilli par Maxime, qui m’a guidé et renseigné avec une aisance remarquable. Il a su répondre précisément et dans la bonne humeur aux questions techniques que j’ai pu lui poser, et m’a accompagné parfaitement dans le choix de ma nouvelle monture. Je recommande !

Accueil très froid pas de sourire juste un signe de la tête pour dire bonjour, a passé un coup de téléphone sans s'excuser avant de me renseigner et quand j'ai pu discuter à chercher le modèle (hélas non disponible) ne m'a pas proposer d'alternative le tout sur un ton sec, les abords ne sont pas très sécurisant et la rue sale. Cependant le magasin est propre et bien agancé, dommage j'irais chercher mon vélo ailleurs.

Très bon contact,Rapidité et efficacité entre le passage de la commande et la mise a disposition du vélo.Un mécanicien passionné même au bout de 38 ans de bon et loyaux service.Et pour finir le café est très bon

Excellent service, je me déplace depuis 2002 de Bruxelles à Croix pour entretenir mon vélo.Thierry est le meilleur des mécaniciens.Je suis toujours reçu avec bienveillance.J’apprécie aussi Aldo et la nouvelle équipe.Merci à tous !

Excellent accueil, excellent matériel, très bon rapport qualité/prix, facilité de paiement.Ravi d'avoir choisi -au pif- un magasin de proximité pour investir dans 2 VAE Giant, irreprochables. Le contact après-vente est Top. Merci John et Thierry. Merci aussi à Christophe pour le café lors de la première visite ;-)...Je recommande vivement.

Super achat,prise de commande téléphone, suivi de commande dans les délais fixés à a commande. Le vendeur m'a prévenu de l'envoi du vélo de l'usine, de la réception au magasin, de la préparation du VTT et nous avons convenu de la réception.Accueil sympathique et professionnel, tout a été conforme aux engagements. Bravo à Christophe pour les différents échanges et la qualité de l'accueil en magasin, bravo à toute l'équipe de My Vélo.

J'ai commandé un scott scale 965 sur un site partenaire, Cycle Barelli a réceptionné, assemblé et réglé le vtt, très accueillant, souriant, professionnel jusqu'au bout, ils ont su me conseillé quand au choix des pédales en fonction des pratiques futurs que j'aurai avec le vélo. Le magasin se situe à 1h de chez moi, je n'hésiterai absolument pas à faire la route pour entretenir mon vtt. Je recommande chaudement cycle barelli.