Régie de la Part Dieu

Je vous déconseille FORTEMENT de faire appel à cette agence. Ils n'ont aucune considération pour les locataires et ils sont malhonnêtes. J'ai du me battre pendant des semaines avec les différents intervenants de cette agence à cause de problèmes de plomberie, d'humidité et de moisissures dont je n'étais absolument pas responsable. Le responsable de l'agence a une attitude loins d'être professionnelle; il a essayé de m'intimider à plusieurs reprises au téléphone. De plus, à mon départ de l'appartement, l'agence a récupéré environ 300 euros de façon injustifiée de ma caution. Je me permets donc de mettre en garde les futurs locataires qui souhaiteraient prendre un appartement dans cette agence : fuyez!

Je tenais à donner mon avis sur cette régie et à approuver les avis négatifs.J'ai habité pendant presque 3 ans dans un appartement qu'ils proposaient. J'ai eu de nombreux soucis qui n'ont jamais été réglé, alors qu'ils été stipulé dans l'état des lieux d'entrée.J'ai même eu des souris pendant un moment et la régie n'a jamais été en mesure de me proposer quoi que ce soit pour régler ce soucis là.De plus, à mon état des lieux de sortie, il y a eu un énorme quiproquo sur le contrat d'eau.Dernier point : je suis partie de mon logement avant la date de mon état des lieux. Ils m'avaient dit qu'ils feraient en sorte de trouver un locataire avant cette date pour que je paye le moins possible un appartement qui est inoccupé. Mensonge : ils n'ont même pas mis l'appartement en ligne sur leur site lorsque j'ai envoyé ma lettre de préavis jusqu'au moment ou je suis partie. Comment trouver un locataire rapidement si on ne communique même pas sur le logement ? C'était à la période d'octobre, donc ils auraient pu trouver facilement quelqu'un pour me remplacer.Bref : un manque de communication énorme une fois que le contrat est signé et que les frais d'honoraires sont versés, un personnel arrogant qui vous prend de haut, pour conclure : un service désastreux, régie à fuir.

Personnels très désagréables. Mme V. se permet de couper la parole à ses clients en les mettant en attente et de leur raccrocher au nez en plus d'être hautaine. Monsieur M se dédouane de toutes responsabilités en plus de prendre de haut ses clients et d'être arrogant.Nous sommes très déçu par cette régie. Nous avons emménager dans un appartement qui paraissait refait à neuf (comme indiqué lors de la visite et de l'état des lieux) cependant, une fois l'hiver arrivé la moisissure a commencé à s'installer en masse dans les placards ainsi que l'humidité, des fissures, de la mousse etc... le tout avait été recouvert de peinture faisant office de cache misère.De plus, le lino de la mezzanine n'a jamais été fixé, le placard des toilettes jamais réparé, des meubles de la cuisine jamais fixé également.Nous avons signalé tout ces problèmes au fur et à mesure que ces derniers apparaissaient et nous avions une réponse que plusieurs semaines voir plusieurs mois après. Une réponse qui ne permettait pas de résoudre le problème, juste faire perdre du temps et de l'énergie.En conclusion nous avons été obligé de quitter notre appartement d'urgence après avoir habité dans notre cuisine pendant plus de 2 semaines.Nous ne recommandons à personnes cette agence.

Je me joins à tous les avis négatifs.Fuyez cette agence si vous ne voulez pas avoir de problème ce sont des arnaqueurs !Je n’ai pas pu disposer pleinement de mon appartement infesté de souris et rat. Des crottes sur le plan de travail de la cuisine, des souris retrouvés morte sur mon canapé, une odeur affreuse dans l’appartement c’est le calvaire que j’ai vécu pendant des mois à cause de cette régie qui m’a mené en bateau tout le long de ma location. 1 seule étoile c’est simplement pour remercier le jeune très gentil qui nous a fait l’état des lieux de sortie. Bon courage à lui pour continuer de travailler dans cette agence …

Je me range aux avis de mécontentement du service proposé par cette régie. J'ai ressenti de l'arrogance de la part du personnel , de la direction également et la transparence manque sur les justificatifs de factures au départ. Le respect est une valeur omise au sein de cette équipe.Les régies je crois n'ont pas l obligation de se justifier sur ce qu'elles facturent au départ des locataires ou n'ont pas à montrer les factures ou devis ce qui implique d avoir confiance. Cependant, il existe des professionnels compétents dans ce métier , et je prends conscience que les avis Google sont souvent réalistes. Bon courage à ceux qui vont travailler avec eux.

Je déconseille vivement d'utiliser les services de la Régie de la Part Dieu. Lors d'une sortie d'appartement Mme V. a réclamé des frais pour des dégâts qui n'étaient pas le fruit de ma responsabilité, mais de son manque d'attention lors de l'état des lieux entrants. J'ai loué cet appartement 6 mois et j'ai perdu 350€ lors de l'état des lieux de sortie, en paiement de réparation. Belle arnaque !

Déplorable. Agence malhonnête.On m'a loué un appartement qui tombait en ruines : cumulus qui a éclaté, serrure qui s'est brisée (à mes frais), fuites dans les murs, fenêtres mal isolées, volet qui ne se baissait plus, et j'en passe...Au moment de ma sortie on m'a re-fait payer des frais de ménage (150 euros pour un détartrage de toilettes), alors qu'il avait été dit à l'oral que l'appartement était ok et que je n'aurais pas de frais supplémentaires.Par ailleurs, j'avais demandé à l'agence de proposer mes meubles au locataire suivant au moment de sa visite : ils m'ont dit (de manière désagréable encore en plus) que le locataire en question n'en voulait pas. Or, lorsque j'ai croisé le locataire suivant le jour de l'état des lieux, il était dépité que j'ai déménagé mes meubles alors qu'il avait apparemment répondu être intéressé. Ne vous attendez donc pas à ce qu'on vous facilite la vie, ou même juste à ce que le travail soit fait correctement, cette régie c'est la politique du strict minimum.Bref, si vous tenez à vos sous et à recevoir un service qualitatif, fuyez.

Très satisfaite de leurs services lorsque j'ai loué et rendu mon appartement.Etat des lieux d'entrée et de sortie précis donc pas de mauvaise surprise en partant caution récupérée en entier

Pas de réponses par mail (relance et relance), plus de 10 minutes par téléphone avant d'avoir qqun (pas d'excuse ni rien). En tant que locataire, si vous avez une réparation à faire, c'est compliqué… Depuis huit ans avec eux, le loyer est tout ce qui les intéresse.Si vous avez le choix, fuyez. Les autres avis sont clairs.

Pendant notre location nous n'avons pas vraiment eu de problème MAIS (oui le mais arrive), au moment de quitter le logement et de recevoir le chèque de caution, c'est là que tout se complique...Pendant notre EDL de sorti tout se passe bien, ils nous disent même que nous avons laissé l'appartement en meilleur état qu'à notre arrivé, donc toute la caution nous sera rendu.Il y avait donc la caution + le trop payé du mois (les jours du mois ou nous étions plus dans le logement), ce qui chiffre à un peu moins de 900€.Nous devons recevoir le chèque sous UN MOIS maximum, ils me disent qu'ils font au plus vite. Deux semaines plus tard n'ayant toujours rien reçu j'appelle, on me dit qu'ils notent mon nom que ça va partir vite, qu'ils ne vont pas attendre le mois entier... Deux semaines plus tard (donc hors délai), je rappelle (plusieurs fois car la femme qui gère est toujours en ligne ou absente), un peu agacé par tout ça le ton monte. Pour finir par me faire raccrocher au nez après qu'on me coupe x fois la parole. On parle bien d'un chèque de 900€, c'est pas rien. Eux me disent qu'ils ont envoyé le chèque, moi je n'ai jamais rien reçu.Ils me parlent d'une preuve d'envoi, mais envoyer un chèque de 900€ en lettre sans suivi... Tu m'étonnes que ça n'arrive pas.Pour qu'ils puissent renvoyer un chèque, il faut qu'on remplisse un papier pour attester n'avoir jamais reçu, bref je vous passe les détails. Une fois tout fait, je leurs demande d'envoyer une lettre suivie ou un recommandé pour éviter que ça se reproduise.La femme qui gère prend bien soin de me répondre que le nouveau chèque partirait bien en LETTRE SIMPLE...BREF, des gens qui vous prennent de haut, vous coupent la parole dès que quelque chose ne va pas, pour au final vous raccrocher au nez. Très professionnel...Je ne recommande pas cette agence.