Néolia Cusenier centre - Location

J'ai un logement étudiant et c'est une véritable horreur. Les locaux sont dégueulasses, le ménage n'est pas fait et en plus de ça ça va faire 2 mois qu'on est envahis de cafards 0 réactivité de la part de Neolia. Sérieusement vous n'avez pas honte de laisser vivre des gens dans des endroits insalubres infestés de nuisibles ? Vous seriez à notre place vous seriez les 1ers à vous plaindre de la situation. Bougez vous voir un peu et soyez plus professionnels parce que dis donc...

Très déçue pour notre aménagement. Au moment de l'état des lieux d'entré nous avons constaté que l'ancienne locataire n'avait rien refait dans l'appartement alors que vous lui aviez demandé de remettre en état l'appartement. Nous avons eu cette mauvaise surprise après avoir signé le bail et donc au moment de l'état des lieux. Vous auriez pu nous proposer de retarder notre entrée dans le logement afin de faire intervenir une entreprise. Nous étions déjà locataire chez vous, ce qui je pense aurait pu se faire... 2 mois après nous n'avons toujours pas fini et ne sommes pas totalement installés à cause de ça. Nos emplois du temps ne nous permettent pas de passer du temps là dessus alors que nous étions juste censés poser nos meubles. Enfin très mauvaise expérience ! Seul point positif, notre conseillère est réactive aux messages. C'est déjà ça.

BonjourPour l'instant, je nai eu qu'un contact téléphonique, je suis tombée sur une personne charmante et pertinente. Ma demande a bien été prise en compte et jai reçu un mail me fixant un rendez vous très rapide. Super !Salutations distinguéesD. VALFREYNote 5/5

logement envahi par les cafards, idem pour tout l immeuble. Les ouvriers rentrent chez vous sans prévenir. Je suis rentré chez moi un midi, mon radiateur était démonté au milieu de mon appartement. J'ai appelé neolia et l entreprise du chauffage. Ils sont venus a nouveau sans prévenir. Une autre fois j etais sous la douche et quelqu un a toqué. J ai pas ouvert et le gardien a mis les clés dans la serrure et n'a pas pu ouvrir vu que mes clés étaient dessus heureusement ! A fuir

Demande concernant les problèmes de voisinage souvent pas pris en compte ...

Enfin, mon problème a été pris en conte! Le professionnel envoyé était de qualité, vous expliquant à chaque étape ce qu'il faisait.

Nous avons été très bien accueili la dernière fois mais aujourd'hui nous nous sommes déplacé pour rien car il ferme à 17h et non a 19h

Je suis locataire chez néolia depuis plus de deux ans maintenant.J'habite dans un beau bâtiment extérieurement, belle façade, quartier calme j'étais vraiment emballée par cet endroit ça c'était avant d'y habiter....Entre parenthèse quand j'ai signé le bail j'ai eu le DPE ( obsolète depuis plus de deux ans? Où il était écrit E, je suis rétissante mais la personne me dit que c'est rien en même temps j'avais déjà donné mon préavis.Arrivée dans mon nouvel appartement la désillusion totale:- on entend tout même ma voisine du bas qui essoré sa salade non vous avez bien lu...- malgré un faible loyer (350e avec les charges des communs, je paye plus de 120de gaz par mois en ayant 17.5 la journée et 18 le soir et 15 dans les chambres ( Mr le responsable de néolia me dit que c'est la bonne température pour dormir bah voyons...)- on nous ballade pour l'isolation du bâtiment qui devrait être refait mais tous les ans c'est la même chose emce n'est pas pour cette année"- j'ai de la moisissure dans ma chambre et tout ce que l'on me dit c'est " je passerai dans l'année si ça empire .." c'est une blague ??- j'ai de l'humidité dans les WC dû à des infiltrations d'eau : l'eau coule le long du mur qui donne sur l'extérieur et le plafond est perlé quand il fait froid

Pas de correspondants au tel et presque un an d'entente . Alors... jof