Carrefour Voyages Saint Egrève

De très bons conseils, Flavie a était patiente, professionnelle et a su trouver un voyage adapté à notre budget de départ !Nous reviendrons c’est certain !Je vous recommande cette agence

De très bons conseils, souriantes, à l'écoute et reactives malgré un fort sous effectif constant. Elles reçoivent les clients, repondent au telephone et doivent préparer leurs dossiers (mais ne se pleignent jamais) , souvent à 2 voire seule, elles meriteraient des bras supplementaires je trouve.

Un grand merci à Flavie pour son professionnalisme et sa patience .Nous étions un grand groupe et elle a réussi à répondre à toutes nos attentes .Très bonne agence que je recommande.

Merci beaucoup à Flavie pour son professionnalisme et sa capacité d’écoute ! Elle nous a apporté la solution idéale pour notre projet de vacances estivales 2023 et nous en sommes ravis !

Accueil et écoute au top, et au final un voyage dans le budget souhaiter et dans un hôtel de catégorie supérieur a ma rechercheje me vois contraint d'apporter un complément a cet avis .......Après le séjour dans l'hôtel recommandé et vendu comme un séjour Made by carrefour"Je suis tombé de très haut

Les deux personnes que j ai eu sont très sympas et m ont donné les informations demandées même plus.

Les employées sont hyper sympa. Merci pour ce moment. J ai hâte de partir

Très insatisfait de l agenceVoyages forfait avion hôtel pour 5 jours New York pour 10 personnes en famille en février payés non effectués suite a panne avion ...retour de Bruxelles par nos moyens..assurances souscrites auprès de carrefour non concernées.. pas de remboursement de carrefour...plus de 13000 euros de coût avec les activités prévues perdues...déplorable le service client Carrefour..

Parfait, l'hôtel que nous avions réservé étais finalement encore en travaux, elles nous ont prévu 3 semaines avant le départ et nous ont proposé 2 autres hôtels à choisir et parfait !

Très déçu de l’offre acheté, environ 2500€ hors visites pour la Turquie Anthalia.Toute la semaine j’ai entendu vous êtes pas arrivé à la bonne saison , pas de piscine chauffée, pas de club enfant .A force de leurs de râler sur place d’envoyer des mails ils ont fait des efforts quelque jours avant notre retour , j’ai travaillé pour les personnes qui nous remplacer .Les personnels de carrefour voyage a répondu à mes mails et mes appelles à votre retour on fait une réclamation ( réclamation = 0 )Réponse de l’hotel vous avez fini la semaine pas de remboursement !!!!La poussière qui tombait de la clim .Je conseille à tous de regarder les avis sur les hôtels avant de valider .Réclamation carrefour nul !!Je vous conseil le médiateur si la réclamation abouti pas .Vous avez de la chance que Google filtre les mots …..Pouvez vous demander aux personnels de carrefour de pas fausser les avis s’il vous plaît donc les 5 étoiles des salariés à éviter …..