Stores Robert Est

Devis réalisé et accepté.Le store posé est plus petit que l’existant de plusieurs cm.A la pose, on me dit «  sinon il fallait un lé de plus, ça vous aurait coûté plus cher »… bizarre, on ne m’a pas demandé mon avis lors du devis.L’automatisation est ancienne. Il m’est proposé de la changer. J’accepte.A ce jour, je n’ai toujours pas pu obtenir la facture de la partie électronique qui est sous garantie malgré les justificatifs de tous les chèques attestant le paiement.Plus de six mois après les travaux.

Chantier rénovation stores avec pose d'un nouveau tablier et remplacement de 2 moteurs : intervention d'un duo de professionnels à l'écoute et efficaces. Test de mise en fonctionnement parfait.

Je déconseille fortement cette société .2 RDVS pris et annulés en dernière minute sous prétexte d'un manque d' effectif. Cela fait plus de 3 semaines que je les attendais avec mes stores cassés . Pas du tout à la hauteur de leur prétendue réputation dans le secteur .

J'ai fais appel aux stores robert pour la pose de mon store.Je suis pleinement satisfait, de l'entreprise et de son équipe.Sens de l'écoute, conseils et professionnalisme.Je conseille vivement.J'ai l'intention de refaire mon portail et mes volets dans un deuxième temps et je n'hésiterez pas à refaire appel à eux.JP Pastourel

Intervention rapide et efficace. En fait il fallait remanier les lamelles. Désormais le store fonctionne comme un neuf. Parfait

Bon rapport qualité prix.Bon contact clientèlePersonnel aimable, de bons conseils et matériel de qualité avec beaucoup de choix

le professionnalisme de Karine des poseurs étant intervenus à mon domicile font que je ne peux que vous recommander de faire appel à cette société.

Je déconseille vivement Stores Robert. Cette entreprise n’a pas du tout réalisé dans les règles de l’art la pose d’un volet roulant électrique à mon domicile : mauvaises cotes du tablier, axe trop court, absence de coulisse et de tulipage, tandem non serré, tête du moteur non vissée à son support etc.Rapidement après la livraison, de nombreux dysfonctionnements sont apparus et la qualité du SAV de Stores Robert s’est avérée très décevante. Après moult signalements, il m’a en effet fallu leur adresser une mise en demeure en LRAR, accompagnée du compte-rendu technique d’une entreprise concurrente (Répare Store), pour obtenir péniblement la mise en conformité de certains éléments de l’installation.Néanmoins, des jours sont encore présents entre les lames du tablier puisque les mesures n’ont pas été prises correctement lors de la commande du tablier. En effet, il manque 3 à 4 lames supplémentaires pour corriger ce défaut et garantir la longévité de l’installation (notamment les agrafes car ces dernières sont trop tendues lorsque le volet est en position fermée). Store Robert fait la sourde oreille et ne communique même pas les coordonnées du fabricant du tabler. Je suis donc contrains de me débrouiller par moi-même pour y remédier... Honteux.En synthèse :Le professionnalisme et le rapport qualité-prix ne sont clairement pas au rendez-vous chez Stores Robert. Les besoins du client ne sont pas du tout pris en compte. Quant au SAV, il est quasi inexistant. Entreprise à fuir ! Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis sur Google, surtout lorsqu’ils sont défavorables, mais il me paraissait indispensable d’alerter les futurs clients sur cette entreprise.

J'attends mon devis depuis la visite du technicien le 20 juillet. Malgré un appel et un e-mail, toujours rien.Lors de sa visite, le technicien a insisté pour envoyer directement le devis à mon agence car je suis locataire. En tout cas, je suis sans nouvelles de l'un comme de l'autre.

Je ne laisse jamais d'avis, je n'ai pas le temps! Mais la dans ce cas précis je le fais car je suis étonnée du mauvais avis laissé dernièrement sur GOOGLE.Il est vrai que mine de rien.... je les regarde les avis et parfois ils ne reflètent pas le vécu que l'on a eu soit même.J'ai donc fait appel aux stores Robert en Février pour l'achat et la pose d'une porte de garage enroulable motorisée.La porte est d'une excellente qualité et les poseurs ont été très agréables et professionnels (bien entendu).Pour ma part il n'y a pas eu de SAV l'installation s'est donc passée sans encombre.je suis satisfaite des Stores Robert que j'ai appelé car ils sont connus sur Montpellier et plutôt réputés pour leur savoir-faire justement......