Kia | Hérouville Saint-Clair - Saint-Clair Auto 14
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Avis recommandés
sasa Soud
17.01.2024
Kia | Hérouville Saint-Clair - Saint-Clair Auto 14
Atelier Kia:Je tombe en panne avec ma voiture Kia optima hybride en mois de mai un problème de fusible de batterie, on m annoncé 15 jours pour commander le fusible 70 euros H.t , je me retrouve au final avec plus que 500 euros , dont un diagnostic, changement de batterie. Je trouve ça excessif.Le 23 juin j envoie un mail pour demander une information concernant un message qui apparaît sur mon tableau de bord attention système hybride
Bernadette Isidor
13.01.2024
Kia | Hérouville Saint-Clair - Saint-Clair Auto 14
Accueil très agréableEssai d une voiture sans aucun problèmePersonnel compétent, à l écoute
Valérie jansen
08.01.2024
Kia | Hérouville Saint-Clair - Saint-Clair Auto 14
Atelier Kia : l'équipe est agréable mais l'organisation est à revoir.Prise de RV atelier fastidieuse, il faut attendre d'être rappelé ! 6 appels ont été nécessaires pour un RV révision.Planning de l'atelier non respecté et étonnamment organisé.Service à améliorer, heureusement que ma voiture est top !
Jonathan Marie
21.12.2023
Kia | Hérouville Saint-Clair - Saint-Clair Auto 14
Révision du véhicule le 11 mai ; acceuil au top, prise en charge du véhicule impeccable. J'ai du faire remplacer les 4 pneus en plus car craquelés. Je récupère le véhicule le lendemain, vibrations dans le volant à 90 et 110km/h, je reviens aussitôt à la concession : rien de trouver par les mécaniciens. Les vibrations continues, j'ai appelé vendredi dernier pour signaler le problème, on me rappelle ce matin pour me dire d'amener le véhicule. Arrivé en concession, on me dit qu'au final, se sera sur rendez-vous et pas avant le 12 juin, en râlant, le rdv est avancé au 30 mai seulement. Je ne vois pas l'intérêt de me faire venir au garage pour ne rien faire au final, ça m'oblige à poser des heures pour m'y rendre à chaque fois.On me soutient que cela ne vient pas des pneus, or le véhicule n'avait aucun souci avant la révision !!
gerard sanitas
05.12.2023
Kia | Hérouville Saint-Clair - Saint-Clair Auto 14
bonjour amis lecteurs , effectivement kia garantie 7 ans ses véhicules c'est bien leur seule qualité , enfin le moteur estgarantie 7 ans car tout autour rien de garantie peinture, radio, etc rien n'est garantie surtout quand ca les arrangent , concession a éviter personnel insignifiant , passé votre chemin si vous chercher la satisfaction du travail bien fait et bien suivi !
clara levier
20.11.2023
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Soyez motivé, 3 jours de relances pour obtenir un rendez-vous. « Aucun souci, je vous rappelle dans 15 min », mais le travail n’a jamais été fait.J’ai fini par abandonner et prendre rendez-vous en 2 minutes dans un autre garage.
Yohann
20.11.2023
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Excellente prestation, comme toujours au sein du groupe Saint Clair Auto, un accueil très chaleureux, malgré les conditions actuelles difficiles, commercial (Romain) à l'écoute et proche de ses clients, équipe très sympathique. Fidèle client depuis 2008 ce n'est pas pour rien! Je recommande vivement les concessions du groupe Saint Clair Auto! Toujours un plaisir de leurs rendre visite, pour un achat, un SAV, ou un simple et convivial café pour y découvrir les nouveautés!
Lucie Saxemard
17.11.2023
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Rdv pris pour 1 entretien aujourd'hui .... fixé dans 1 mois, sachant qu'il y a 15 jours ma voiture était chez vous. On me l'aurait dit j'aurai pris rdv aussitôt.Et pour prendre RDV, une grande galère. On vous rappelle jamaisVoiture en location, peut être que je ne vais pas renouveler chez vous...dommage
Anthony Prost
13.11.2023
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Très satisfait, j’ai acheté une voiture d’occasion et tout s’est très bien passé.Il y avait un petit problème de joint mais ils ont trouvé une solution immédiatement, au delà de mes attentes.Merci à toute l’équipe, c’est rare de trouver un concessionnaire avec ce niveau de service.
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