Agence Chronopost Angers

Désolé pour les livreurs qui font bien leurs travail, mais attendre toute la journée chez soit, en surveiller son téléphone, pour recevoir un avis de passage... Déjà qu'on a aucune heure de passage donc qu'on doit se rendre disponible, mais alors pour ça en plus franchement...On paye des frais de livraison, merci de faire en sorte que ce soit pour une bonne raison !!

A défaut de pouvoir attribuer le zéro mérité, je laisse 1 étoile afin de pouvoir laisser mon avis.Service de livraison nul. Aucun respect des jours de livraison, aucun respect de l horaire de livraison ( ces souhaits de livraisons, sont payants ! je paie pour recevoir mon colis à la date et heure qui me convient )Le livreur qui appelle pour dire que dans 5minutes il est la,, mais qui ne vient pas, mais qui ne s'arrête pas. ...service client, malheureusement, complètement dépassé par le nombre d'appels de clients mécontents je pense.A FUIR !!!

Le livreur n'a pas daigné sortir de son camion.. de sonner.. notre nom est visible et le numéro de la maison aussi. Mon fils a attendu toute la journée le passage du livreur. Il l'a entendu arriver.. est sorti sur le trottoir lui a fait signe.. le livreur est passé devant lui et a filé...Incompétence.. irrespect et manque de professionnalisme.

Au contraire de tous les autres avis négatifs, je n’ai pas du tout eu de problème de communication avec le livreur, qui m’a appelée en mon absence pour reprogrammer la livraison le lendemain à l’heure de mon arrivée chez moi. Un voisin très proche sortait de chez lui, a proposé de prendre notre colis. J’ai accepté bien sûr.

Livraison express qui n’a pas été faite dans les temps.Le jour de la livraison (en retard donc) le livreur m’appelle car le destinataire n’est pas chez lui. Comme il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire je lui demande de l’emmener en point relais. « Je vais le mettre dans le jardin » me répond-il.Je redis que non, je veux qu’il soit mis en point relais, c’est un cadeau fragile. Le livreur me raccroche au nez et quelques minutes plus tard je peux lire sur le suivi du colis qu’il a été mis « en lieu sûr ».Le destinataire a retrouvé au soir le colis trempé, balancé dans son jardin !

Colis refusé par le destinataire" !!! Le livreur ne s'est pas présenté au point relais (Super U) et il mentionne que le colis a été refusé !!! Nous avons appelé Chronopost mais depuis hier après-midi

Impossible de me faire livrer, soit disant ils ne trouvent pas où j'habite alors que j'ai des patients tous les jours qui trouvent bien le chemin ! J'ai comme ça 2 colis qui se baladent dont un urgent et qui doit être maintenu au frais...Impossible de les joindre, on n'a que le numéro de la plate-forme de Chronopost (à l'étranger).Je suis toujours dans l'attente de recevoir le mail de confirmation que je peux aller le chercher directement à l'agence : à priori même ça ils ne sont pas fichus de le faire...

Client depuis des années , je ne suis pas du tout satisfait du travail de l agence d Angers !Deuxième colis perdue en deux semaines , les gens qui bossent dans l agence chronofresh ont oublié que derrière les paquets il y a des professionnels et que leur chiffre d affaire dépends du sérieux de certains salariés dans l entrepôt , tout particulièrement les gens de nuit qui chargent n importe comment les colis !Je perds surement un client et pour pas loin de 450 euros de marchandises ( si évidement je suis remboursé ).Au vu des tarifs pratiqués , des erreurs de facturation récurrentes et du délire pour CHAQUE envois !C est honteux !

Que des incompétents !! Le nombre d’avis de passage que je reçois alors que je suis chez moi avec un visuel sur la porteTellement feignants qu’ils ne descendent même pas sonner ! Deux passages mais pas de livraisonHeureusement que des enseignes privés comme Mondial Relay existent pour vous remplacer, vivement votre disparition !