FAMILY PLUS

Family + je suis déçue par cette agence de lyon 8ème. Je ne recommande pas.J'avais demandé une intervention le vendredi de 17h à 19h cela uniquement pour être présente lors de la première intervention et expliquer à la femme de ménage quoi nettoyer chez moi.Je leur avais spécifié vouloir quelqu'un pendant mes heures de travail.On m'avais trouvé quelqu'un pour tous les vendredis de 17h à 19h.Fin de semaine de travail, avec la fatigue, je n'avais pas envie d'avoir le bruit de l'aspirateur à côté de moi.De plus on m'a fait payer les frais d'agence alors que personne n'était intervenu à mon domicile.Après plusieurs appels, j'ai finalement été remboursée

Horrible entreprise! Apres avoir discuté avec plusieurs personnes ayant travaillé avec eux et pour eux c’est vraiment du grand n’importe quoi.Ils font genre de se soucier des salariés mais c’est tout l’inverse ( en interne faut voir comment elles parlent des salariés)Enfin bref a fuir!!

Edit après quelques mois : si je devais résumer mon expérience, très déçu de la partie commerciale (plus d'un mois pour réussir à finaliser un devis, finalement rappelé après un avis négatif sur Google quand j'ai voulu jeter l'éponge) et administratif (la remise promise a été oubliée, le premier mois en prélèvement URSSAF raté), mais plutôt satisfait de la prestation de ménage hebdomadaire, avec une intervenante fiable (et qui change pas toutes les semaines) et c'est ce qui compte sur la durée : passé ma note de 1 à 3 étoiles.

Family plus nous a toujours trouvé des intervenantes pour garde d'enfants dans un délai très court et des personnes compétentes, nous avons aussi été systématiquement avertis par téléphone des absences des intervenantes avec une proposition de remplacement si besoin. Nous recommandons à nos amis Family + sans hésiter.

Je parle en tant qu' intervenante auprès d'une famille à Family+ pour une garde d'enfants : j'ai été très bien accompagnée lors de cette année de ma transition professionnelle ( obtention du CAP aepe ). Juste un petit bémol : améliorez votre cohésion entre collègues pour éviter de devoir répéter plusieurs fois une information. Merci

Professionnels jusqu'au bout, Family Plus a recruté pour nous une nounou exceptionnelle pour la garde d'enfants périscolaire ainsi qu'une aide ménagère Hors pair!De plus, le personnel en agence est très impliqué et dévoué, que ce soit au stade des recherches, que lors des remplacements éventuels pour congés, ou pour répondre à toutes nos petites demandes d'ajustement ou de modification.Je recommande Family Plus sans aucune réserves!

C'est une société sérieuse qui met en place tous les moyens nécessaires (formations, tutorat de personnes en formation, rencontre avec d'autres salariés....) afin d'optimiser les services que nous rendons aux familles.C'est une société où la communication se fait dans l'écoute, la convivialité (pas besoin de rendez-vous pour se rendre à l'agence) où lorsque j'arrive je me sens bien, il y a toujours une personne qui se rend disponible pour me recevoir.C'est une société qui nous informe tous les mois avec notre bulletin de paie par une note de service des évènements qui se sont déroulés pendant le mois écoulé, et de ceux à venir.J'apprécie de travailler pour cette société pour le caractère humain qui sous tend son activité de Service à la personne.

Nous sommes extrêmement satisfaits de notre intervenante Family +, qui est efficace, discrète, et respectueuse de notre intimité. Très satisfaits également de la gestion et du suivi par l’équipe de l’agence. Tout est très fluide et ça facilite la vie !

entreprise très a cheval sur ses conditions de résiliation mais largement moins sur la qualité des prestation, le suivi et les engagements de leurs intervenants (horaires, qualité du travail). je déconseille.

Avec family plus nous avons chaque année la garantie d’avoir une personne pour chaque rentrée. En cas d’absence une solution de remplacement est toujours proposée, même le jour même.Nos besoins ont été mieux cernés au fil des années pour avoir désormais des intervenants correspondant plus à nos attentes.