Veolia Eau
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Avis recommandés
Emelyne Bellenger
10.02.2024
Veolia Eau
Une honte !! J'ai patienter pendant 15 à 30 minutes pour avoir quelqu'un une fois la personne au téléphone sa raccroche et sa nous rapel pas et la 19 minutes que je repatiente pff
Guillaume Tesson
20.01.2024
Veolia Eau
Suivi client abominable au niveau de la facturation, obligé de faire opposition puis régulariser la situation par chèque (cet incident s'est produit il y a 3 ans, j'espère que la situation a changée depuis...).
Jean Baptiste Leboeuf
30.12.2023
Veolia Eau
Lamentable et ce n'est faute d'être un mauvais payeur , la personne qui est venu relever le compteur en début d'année à lu 838 mètre cube au lieu de 638 mètre cube et donc on s'est retrouvé avec des mensualités de 193 € au lieu des 60 € de mars a juin , et quand j'ai appeler au mois de juin on ma dit que le changement de mensualité ne se ferai qu'au mois de septembre , super et pendant ce temps la qui paye merci , et ça ne les a pas étonnés que l'on consomme 200 mètre cube en plus sur une année, ont nous a prévenu de rien, merci veolia
Cécile HAYE
22.12.2023
Veolia Eau
Il est impossible de joindre ce service par l'intermédiaire de La Métropole. Sans contact direct, je ne peux régler le problème auquel je suis confronté !! Je m'acquitte de mes factures, je souhaiterais en échange avoir accès à ce service sans difficulté.
Agnès C/E
04.12.2023
Veolia Eau
Déplorable....!!!Aucune communication entre les services...Problème signalé àVeolia Tours, relance de Veolia Rouen, Nantes?
gouellain thierry
02.12.2023
Veolia Eau
2 mois que je suis en attente pour la pose d un compteur. Le service client prend en compte mes appels mais rien est fait . Une honte !!!!!
Aurélie Renault
14.11.2023
Veolia Eau
Du grand foutage de gueule...Plus d 1mois que nous appelons tout les semaines pour une ouverture de compteur d eau. Notre demande n à toujours pas était prise en compte, les services se renvois la balle (c est les vacances, on est débordés....). Pour une opération qui dure 10 mn...Honte à vous. Il n y a que des avis négatifs vous concernant. Une petite remise en question serait nécessaire.
alexis vallet
14.11.2023
Veolia Eau
Une honte, un agent viens, vous dit vous avez 15 jours pour regulariser votre situation, c'est jamais ouvert et 7 jours plus tard ils vous coupent alors que vous avez régularisé ! Veolia menteurs, en plus ils privent 3 animaux protégé déclaré en préfecture. Une plainte sera déposé demain !
Melanie Hautem
14.11.2023
Veolia Eau
Impossible à joindre. Nouveau client, je n'ai toujours pas reçu de contrat depuis 1 mois et demi. Par contre on présente des montants à ma banque alors que je n'ai aucune facture
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