Audi Espace Paris Sud VN

Expérience chaotique, une déception sans nom.J’ai remonté à plusieurs reprises des mécontentements, mais jusqu’à aujourd’hui, toujours pas de retour de leur part ni même de considération.J’attends toujours un appel pour des échanges et des explications car on ne souhaite pas me rendre mon acompte.J’ai comme un lourd sentiment d’injustice de manque d’information et le pire ZÉRO CONSIDÉRATION.Je ne recommande absolument pas ce concessionnaire.Terriblement dessus de cette marque.

Très beau show room, de très belles voitures exposés, personnels accueillant. J'ai beaucoup aimé la musique d'ambiance.

J'ai pris livraison aujourd'hui de mon Q3 après l'avoir commandé il y a 3 semaines. Expérience client très bonne grâce à Théo dans un premier temps et à Alexandre lors de la prise en main.Très bonne equipe, très à l'écoute et très professionnelle.Continuez comme cela!

J’ai loué un Q2 en LOA dans cette concession. Trois ans à bichonner cette voiture rendue avant terme et avec un kilométrage inférieur à ce qui était prévu. La restitution s’est très mal passée : ils ont passé en revue les moindres traces sur la carrosserie, inévitables après trois ans d’usage, pourtant minimes avec un véhicule qui a toujours été à l’abri dans un garage. La note s’est allongée… et ils m’ont présenté une facture de 840 euros de frais de « remise en état » (ils doivent confondre avec « remise à neuf »). Le discours est bien rodé, autour de la nécessité de revendre un véhicule d’occasion… quasi - neuf. Discours bien différent de celui en amont, qui m’avait été tenu lors de la vente initiale (« ne vous inquiétez pas, on ne vous embêtera pas pour quelques rayures »)… Suite à mes protestations, la facture a été ramenée à 300 euros. J’ai l’impression de m’être fait racketter et d’avoir fait l’objet des manœuvres les moins transparentes et les plus malhonnêtes qui soient. Audi ? Plus jamais… ils ont gagné 300 euros, ce qui est bien mesquin pour une marque dite Premium, mais perdu un client à vie.

Je viens de récupérer mon nouveau véhicule pour la seconde fois et franchement rien à dire équipe et service au top comme toujours adorable et très serviable!! Ne changez pas je recommande, je n’ai jamais eu de soucis, je suis très satisfaite !

J’ai acheté une Audi A1 sportback chez eux et j’en suis ravie. Le suivi de la commande à la livraison a été parfait. Ma voiture a été livrée avec presque un mois d’avance et comme je le désirais! Les vendeurs sont joignables, compétents et très aimables et Basile est génial dans ce qu’il fait! Merci à eux ✨

J'ai récemment acheté une voiture chez Audi Espace Paris Sud VN et mon expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Le personnel était très accueillant et compétent, m'aidant à trouver la voiture parfaite pour mes besoins. Le processus d'achat a été transparent et sans pression, ce que j'ai vraiment apprécié. De plus, le service après-vente a été impeccable. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'expliquer les fonctionnalités de ma nouvelle voiture. Un remerciement particulier à Théo et Alexandre pour leur professionnalisme. Je recommande vivement Audi Espace Paris Sud VN à quiconque recherche une expérience d'achat automobile agréable et professionnelle.

Propriétaire d'une A5 depuis février 2023, j'appelle Audi car l'enceinte de la portière côté passager avant grésille. Je leur demande s'il est possible de vérifier le câblage et si le problème ne vient pas de là, de remplacer l'enceinte. La personne au téléphone me dit qu'il faut obligatoirement faire un diagnostic à 350€ alors que le problème estquand même ciblé. Je refuse et me rend compte que le grésillement n'est présent que lorsque la voiture reste stationnée en plein soleil et que les températures sont élevées. Verdict, les cos se dilatent à cause de la chaleur ce qui entraîne un mauvais contact. Déjà que l'option Bang & Olufsen coûte un bras, on vous oblige à faire un diagnostic à 350 € pour un problème qu'il n'aurait sûrement pas trouvé car peu de chance que le véhicule soit diagnostiqué après être resté en plein soleil par forte chaleur.Concession qui nous prend un peu pour des américains

En limite de recharge avec mon Q4 e.tron en raison de ma carte AUDI CHARGING inopérante j’ai été dépanné par l’équipe AUDI de Viry Châtillon . Pour ce qui était mon premier déplacement vers Paris j’ai été accueilli par une équipe compétente qui a rechargé le véhicule et m’a consacré un temps précieux pour me conseiller sur les réglages et le fonctionnement du Q4 (livré 5 jours plus tôt en Franche Comté) Félicitations encore pour leur action et je ne peux que louer la qualité du réseau AUDI en phase avec ce que l’on attend de cette marque.