BELLE ETOILE AUTOMOBILES - Citroën

Jai acheter mon nouveau véhicule d'occasion il y a 1 semaine auprès de ce garage. J'ai été bien accueilli et conseillé tout au long de mon projet d'achat par M. OMRANI . Équipe très professionnelle et à l'écoute .satisfait Je recommande.

Je viens d’acheter une voiture j’ai été très bien reçue et conseillée par Bruno Oliveira..qui est très compétent ..

Nous avons été très bien reçu par M Oliveira. Nous avons acheté notre premier véhicule électrique et nous avions beaucoup d'interrogations. M Oliveira a pris le temps de nous expliquer tout ce que nous voulions savoir. Nous recommandons.

Garage à fuir. J'y ai laissé ma Citroën C3 pour une révision en juillet, qui m'a été facturée (très) cher avec comme petite surprise au moment de récupérer le devis 150 euros supplémentaires car les garagistes avaient été en difficulté pour ouvrir le capot du véhicule (qui était coincé). Bonus : l'ouverture du capot était toujours coincé. J'y suis donc retourné en août pour demander à ce que la réparation du capot soit de nouveau effectuée, gracieusement. Au moment de récupérer ma voiture cette fois-ci, on m'informe que les réparations couteraient des sommes folles, que la voiture est de toute façon en mauvaise état et (je passe quelques étapes coups de téléphone et rendez-vous qui m'ont fait perdre un temps fou) et qu'il ne vaut pas la peine de la réparer. Vous m'avez donc facturé 700 euros une révision en juillet, en me disant que tout va bien sur le véhicule, puis vous m'annoncez en août que la voiture est dans un état à mettre à la casse (je précise que la voiture n'a subi aucun dommage ou accident entre juillet et août). Comme par hasard, le seul geste commercial que l'on me propose est un prix sur la reprise de ma C3 si je rachète un véhicule chez eux.... Je passe sur d'autres aberrations comme le pare-choc remonté à l'envers et qui trainait par terre et qui nous a obligé à revenir, les promesses de diagnostic vidéo non tenues, les nombreuses fois où l'on m'a dit que l'on me rappelait sans le faire. Je me sens complètement escroquée et j'ai par ailleurs l'impression d'une grande incompétence. J'ai déposé ce jour une réclamation auprès des services compétents de Citroën et j'irai à l'avenir faire entretenir ma voiture ailleurs (je vous conseille de faire de même !)

L 'accueil était plus qu'agréable et cordiale de Bruno Oliveira (Juvisy/Orge). Ses conseils et son professionnalisme nous ont permis de concrétiser l'achat de notre voiture C3 You. Les explications étaient d'une grande clarté ainsi que sa réactivité était très satisfaisante.

Nouveau propriétaire d'une citroen C5 aircross achetée au garage Belle étoile, j'ai particulièrement apprécié l'accueil et l'écoute qui a été fait à mon égard. Spécial remerciement à M OLIVEIRA pour son professionnalisme durant tous nos échanges de la reprise de mon véhicule jusqu'à la livraison du nouveau.J'ai également apprécié la disponibilité lors de la livraison ou tout e l'attention m'a été porté avant mon départ.Je recommande fortement.

Merci beaucoup au jeune et talentueux commercial Nassim. Très bonne écoute et très bon suivi après livraison.Je recommande fortement ce concessionnaire.

Je tiens à remercier Mr Gouchet Tristan pour l’accueil, réactivité et problème résolu concernant ma voiture Ds7 Rivoli.Merci à Belle Étoile Juvizy et aussi Mr Maxence de Bretigy sur Orge pour votre professionnalisme et conseil.Bonne continuation à vous tous !

J ai acheté ma voiture avec ce garage car ils sont très professionnel, à l écoute .M Oliveira prend son temps avec ses clients et très agréable. Tous les personnes sont accueilli avec le sourire et bienveillance.Ce fut un plaisir de la commande jusqu’à la livraison du véhicule. Merci pour tout

Nous avons été conseillé et pris en charge par Nassim pour l'achat de notre c3 ( voiture reçue le 10/11)..Nous étions très satisfait par l'écoute et le professionnalisme de ce dernier.