The North Face

A la base je suis fan de cette marque , lors de mon passage dans ce centre commercial le 25 juin la boutique the north face est la première que j ai visité.A mon entrée l accueil est vraiment super agréable, les deux personnes mais à un niveau au dessus le jeune homme à l art et la manière d accueillir, très pro, super gentil et à l écoute du client, j espère ne rien oublier tellement ce vendeur respect son job.Des bonnes promos , des vêtements vraiment de qualités et me concernant un blouson hyper sympa me reviens à 85.00 euros , je ressort ravie et je remercie la marque de respecter le client et surtout d employé des personnes si agréables et vraiment pros.

A éviter ! Personnel qui discute de leur soirées, pas un bonjour ni un sourire. La jeune fille a l'entrée devrait changer de métier, elle devrait bosser dans un bar à sourire... ça vous regarde de haut, étant fan de la marque cela m'a déçu. J'espère que north face trouvera des vendeurs(euses) compétent à leur image. Vendre des doudounes à 400€ sans un sourire, ça rend la note encore plus amer ...

Boutique assez petite, mais les produits sont de très bonne qualités et les vendeurs sont top.

Mécontent du manque de clarté de la politique de retour.Je suis passé dans ce magasin à One Nation pour échanger un cadeau avec ticket et produit.Le remboursement m'a été refusé car je ne disposais pas de la carte bleue ayant été utilisée lors de l'achat.Ce n'est absolument pas écrit sur leur politique de retour affiché en magasin ni au dos du ticket d'achat indiquant les conditions à respecter...Je considère que ce refus est abusif car je ne me vois pas réclamer la carte bleue de la personne qui a offert ce cadeau pour aller faire cette démarche!J'ai été contraint d'accepter un simple avoir ...

Aucun accompagnement dans notre recherche d'articles, les vendeurs plient et rangent et c'est tout.Il est 14h et on nous dit bonne soirée quand nous partont..leur journée doit être longue.....

Trois jeunes vendeurs qui discutent et rigolent à la caisse (sans clients)au lieu d’être au service du client. L’un d’entre eux recale sèchement une cliente qui ne lui aurait pas dit bonjour. A fuir.

A éviter. J ai contacté la boutique pour savoir si il y avait la doudoune que mon fils voulait. La vendeuse me confirme qu elle a se modèle en plusieurs couleur. Après 45 minutes de route, Grosse déception. A l arrivée, il n avait pas le modèle, de plus les 2 vendeuses présentes en boutique se disputaient pour un gros carton".Juste lamentable !"

A fuir!!! La manager est d’une mauvaise foi horrible condescendante mal polie c’est incroyable j’ai acheté toutes les vestes de mes enfants et la dernière acquisition sac à dos borealis et bien croyez-moi ce sera le dernier achat chez eux!!!!!

Très déçu !Après 3 appels dans la semaine pour confirmer la disponibilité d'un produit (sac duffel en toile de bateau). Je me rend au magasin ce jour à 19h30 (40' de route aller). À mon arrivée je ne trouve que des sacs en toiles et demande donc conseil à une vendeuse qui me rétorque avec condescendance que cet article ne se fait plus dans ce magasin. À ma grande surprise j'explique que j'ai eu des collègues à cette dernière au téléphone qui m'ont confirmé la disponibilité de l'article. Elle me rétorque alors avec aplomb qu'il n'est pas disponible ici et me demande à qui ai-je eu affaire au téléphone ? (Comme si j'en avais la connaissance...) Du grand n'importe quoi ! Pas une excuse ou une once de désolement... Son travail semble de rester les bras croisé à attendre devant la porte.En lisant les derniers commentaires je me rend compte que cette vendeuse est d'autant plus sûrement la manageuse ! Quel honte !