Boutique Orange - Carhaix Plouguer

Je suis passée au magasin Orange de Carhaix à 17h45 un jeudi soir, dans l'intention de changer de changer mon forfait et téléphone. J'ai été très mal reçu, avec un vendeur très désagréable qui me précise que c'est trop tard pour changer de téléphone que je vais devoir rou prendre un rdv !!!!pour plcar il faut passer plutôt pour changer de téléphone

très mauvaise service/ mal polite de le accueil . trop difficile de acheté une téléphone, pour remplacer une casée... il prende trop de temps apparemment, il faut attendre au moins 4 heures, pas possible avec un bebe!

A chaque fois que nous sommes passés à la boutique, nous n'avons pas pu être aidés. Aucune bienveillance ni aide, des renseignements peu clairs et contradictoires, beaucoup de perte d'energies et de temps. Nous sommes très insatisfaits

Je suis passée hier dans la boutique orange de Carhaix pour acheter un téléphone a mon conjoint en urgence". J'avais l'habitude d'aller dans une autre boutique

personnel très courtois et aimable , répondant à mes demande pour une souscription d'une 2ème livebox Mais qui ne peut pas me proposer la fibre existante dans le quartier ceci étant hors de leur compétence et c'est à moi d'en faire personnellement la demande avec les organismes de pose.

Si l'écran sur lequel vous avez signé le contrat était si petit que vous ne pouviez pas lire le contrat, cela pourrait soulever des questions quant à la validité de votre consentement. En effet, pour qu'un contrat soit valable, il est essentiel que les parties aient une compréhension claire et complète de son contenu.Si Orange refuse de prendre des mesures pour remédier à la situation, vous pouvez envisager de consulter un avocat spécialisé en droit de la consommation pour obtenir des conseils juridiques adaptés à votre situation spécifique.L'article L111-1 du Code de la consommation énonce les informations que le professionnel doit communiquer au consommateur avant la conclusion d'un contrat à titre onéreux. Cela inclut les caractéristiques essentielles du bien ou du service, le prix, la date ou le délai de livraison, les coordonnées du professionnel, les garanties légales, etc.L'article L221-14 du Code de la consommation concerne spécifiquement les contrats conclus par voie électronique. Il stipule que le professionnel doit rappeler au consommateur, avant qu'il ne passe sa commande, les informations relatives aux caractéristiques essentielles des biens ou des services, leur prix, la durée du contrat, etc. De plus, le professionnel doit veiller à ce que le consommateur reconnaisse explicitement son obligation de paiement lors de la commande.L'article R511-5 du Code de la consommation précise que la signature manuscrite recueillie sous format numérique est valable si le signataire a été préalablement mis à même de prendre connaissance de l'acte et si une signature électronique est apposée sur l'acte par l'un des agents mentionnés à l'article R511-2.

Je suis passe dans votre boutique pour rendre une appareil . Premier chose pas de endroit de accueil 5 minute de attente ensuit 40 minute avant de etre servi ! TRES LENTE !

Malheureusement il n'a pu réparer mon tel mais ma permis 1 emprunt d1 nouveau portable

Très bien accueilli par une jeune brune avec des cheveux long.J'ai été rendre la Livebox 6, le décodeur et l'Airbox suite à une erreur du service clients, la conseillère de la boutique a tout de suite compris ce qui n'allait pas, j'ai trouvé cette personne d'un très grand professionnalisme, très souriante, très avenante et très accueillante. Je recommande cette boutique, je suis ressorti très satisfait.

Passé a la boutique en tant que pro-mise en place d'une airbox-merci encore de votre rapidité-super pro-je suis entierement sdatisfait