Smyths Toys Le Havre

Pourquoi avoir choisis ce réagencement ? Je me suis sentie oppressée des mon entrée, de très longs rayons tout en hauteur . Alors oui il y a du choix , mais je préférais avant où petits et grands pouvions déambuler , là on a qu une envie c'est de partir !

Une de vos employés très désagréable ! Choisissez mieux votre personnel si vous voulez garder votre clientèle !

Personnel INCOMPÉTENT , aucunes postures professionnelles adaptées lorsqu’on nous demandons aux deux vendeuses à la caisse d’appeler le responsable du magasin car le vigile n’a pas arrêté de nous suivre dans le magasin et qu’il a le culot de nous demander d’ouvrir notre sac. !!! Est ce parce qu’on a la peau bronzée!!!!!, un délit de faciès.Quelle honte en 2023, d’avoir encore des gens racistes et encore pire des personnes qui représentent la marque Smyths ToysHonte à vous mesdamesJe mets une étoile car nous n’avons pas le choix mais vous méritez aucuns compliments. J’irai chez la concurrence tant sur le plan personnel que professionnel car j’achète beaucoup de cadeaux pour le travail.J’insiste bien que nous étions une dizaine de personnes à la caisse et on a demandé seulement à ma Soeur et moi d’ouvrir notre sac.Je vais appeler le siège pour leur faire part de ce délit de faciès.Le distributeur Irlandais va réagir autrement que ces deux caissières incompétentes et ce responsable de magasin IRRESPONSABLE.Inutile de répondre avec votre message répété monsieur l’IRRESPONSABLE de magasin : < nous nous excusons de votre mécontentement, notre soucis est la clientèle et bla-bla-bla >Faites déjà le ménage parmi vos deux vendeuses blondes à la caisse et votre vigile qui pue la sueur.Délit de faciès survenu le 13 Mai 2023 à 15h15

L'agencement du magasin à changé, c'est devenu très oppressant avec des rayons immenses on ne peut même pas attraper nous même les jouets...Choquée de l'attitude d'une employée, très désagréable !

Je suis venue dans votre magasin cet après-midi cela faisait déjà quelques temps que j'étais venue. Une horreur on a l'impression de rentrer dans un entrepôt les rayons sont hauteur et tout serré je préférais largement avant je ne retournerai pas de si tôt la bas !

Beau magasins mes malheureusement quand nous sommes rentré personne nous a dis bonjour le vigile fesais que de nous regarder et quand nous somme ressorti le vigile m’a demander d’ouvrir mon sac à main belle mentalité dans se magasin si j’ai un truc a voler je ne vole pas dans un magasin de jouet mes dans un magasin ou c’est beaucoup plus cher. Je ne recommande à personne se magasin.

Magasin spacieux, bien ranger avec des prix intéressants (moins chère que la concurrence)Par contre je trouve incompréhensible de ne pas accepter les chèques cadeaux dans un magasin pour enfants car beaucoup de CE en offrent pour les enfants à noel.Pas de carte fidélité donc pas de cheque anniversaire comme avant chez picwic ou de cheque fidélité

Inadmissible, sur Conseil d'une vendeuse on se lève à minuit pour faire un clic and connect sur Internet, afin de commander des cartes Pokémon suite à la sorte de se jour. Et la justement il y a un bug informatique. Ils ne contact pas les clients et vendent les packs en direct que nous avons commandé lamentable

Horrible réagencement du magasin. Tout était clair et simple. Les rayons étaient facilement identifiables. Nous qui y venions avec plaisir, nous n’y remettrons plus les pieds ! Tout est agressif, oppressant. Nous étions venus chercher un jeu bien précis, après deux rayons nous avons préféré quitter les lieux. J’en suis ressortis avec le tournis et la nausée.

Grosse erreur ce réagencement. L'impression d'être chez Amazon ou dans un entrepôt XXL. Le magasin a perdu sa chaleur et aucune envie d'y rester. Avons fait demi tour. Dommage pour les employés.