Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre

Nous avons passé un excellent (court) séjour au sein de cet hôtel. La courtoisie du personnel au petit-déjeuner, sa (très) grande qualité ainsi que les petites attentions portées à notre chien (gamelle, matelas) ont rendu notre passage dans cet hôtel très agréable !

L’hotel est bien située et l’accueil du personnel etait tres bien et chaleureux

Un hôtel très bien placé pour un séjour à Paris.Le personnel est très agréable et aux petits soins avec les clients.Petits déjeuners variés et copieux comme d'habitude au Mercure...On notera que la propreté des chambres est un peu juste, mais l'ensemble reste très correct.

Je tiens à partager mon enthousiasme suite à mon récent séjour à Mercure, où l'excellence du service a été incarnée par la remarquable Pauline, Responsable d'Accueil.Dès mon arrivée, l'accueil chaleureux et professionnel de Pauline a créé une première impression mémorable. Sa gentillesse et son attention aux détails ont immédiatement instauré une atmosphère conviviale et accueillante, faisant de mon séjour une expérience exceptionnelle.Pauline a dépassé toutes les attentes en matière de service client. Son professionnalisme et son dévouement se sont manifestés à chaque étape de mon séjour. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de me fournir des informations détaillées sur l'hôtel et les services disponibles, et elle a même anticipé mes besoins avant que je ne les exprime.La qualité de l'accueil de Pauline a créé une atmosphère où je me sentais véritablement pris en charge. Ses recommandations avisées pour des activités locales et des restaurants ont enrichi mon séjour, et sa disponibilité constante pour résoudre tout problème ou répondre à toute demande a grandement contribué à la réussite de mon expérience à l'hôtel.Au-delà de ses compétences professionnelles, Pauline a démontré une passion évidente pour son rôle et un véritable engagement envers le bien-être des clients. Son attitude positive et son sourire contagieux ont ajouté une touche personnelle qui a grandement contribué à l'atmosphère accueillante de l'hôtel.En conclusion, mon séjour à Mercure a été rendu mémorable en grande partie grâce à l'exceptionnelle Pauline, Responsable d'Accueil. Son professionnalisme, son engagement et son sens du service client ont créé une expérience inoubliable. Je recommande vivement cet hôtel à ceux qui recherchent un service exceptionnel et une hospitalité de premier ordre. Merci à Pauline et à toute l'équipe.

Chambre propre et confortable mais non insonorisée donc très bruyante (ramassage ordures, nettoyage rue et trottoirs). On entend aussi les bruits des chambres voisines.

J'ai passé une nuit dans cet hôtel avec mes 2 enfants de 20 ans et 11 ans. Nous avions une chambre avec 2 lits simples et 1 canapé lit. La chambre était très propre et la salle de bain également. L'hôtel est calme et très bien situé, à quelques pas de la station de metro Grands Boulevards". Quelques travaux dans la rue que nous avons légèrement entendus après notre réveil. Très bon petit déjeuner. Personnel à la réception très sympathique (mention spéciale à Rose qui nous a accueilli avec son magnifique sourire)."

Très bel emplacement, personnel agréable, souriant, serviable. Petit déjeuner complet, calme,. En plein centre de Paris avec théâtre, café, restaurant, bâtiment touristique.

Comment est-ce possible d’être dans un 4 étoiles et d’entendre son voisin uriner, se doucher, regarder la télé ? C’est une honte de payer une chambre à se prix et de se faire réveiller à 07h par son voisin un dimanche matin.Je ne recommande absolument pas.Cordialement,Thomas et Émilie,Une nuit du 01 au 02/07