Agence TNT

honteux,Dommage qu'on soit obligé de mettre des étoiles pour donner son avis.1)Aucune aide pour créer un compte sur place, la personne de l’accueil me dit qu'il faut créer un compte sur internet.2)Colis déposé le vendredi, n'arrive que le mercredi pour un envoi en national même la poste fait mieux et pour moins cher, impossible de suivre correctement le colis avec le numéro de suivi et donc il ne reste plus qu'à appeler la plateforme téléphonique qui est évidement sur taxée, on parle avec un robot qui comprend la moitié des mots ou chiffres qu'on lui annonce (je n'ai pas mis le téléphone sur haut parleur), je ne compte pas la perte de temps, et le fait que mon client est furieux car il n'a toujours pas reçu son colis.Avis aux dirigeants de ces grands groupes, arrêter de racheter des entreprises comme TNT qui fonctionnaient très bien auparavant et remettez un peu d'humanité dans vos services.

Soit disant pas présent chez moi, alors que j'ai posé un congé pour attendre mon colis... il a été déposé dans un point relais... aucun appel, pas sonné, 0

Voilà 3 jours que le livreur dit être passé à la maison et avoir déposé un avis de passage pour cause d absence au domicile sauf que 3 personne étant au domicile 0 avis de passage dans la boîte au lettre , penser sincèrement à engager du meilleur personnel vu les avis tous plus négatif les uns que les autres sur votre agence il y a du soucis à se faire . Resté concentré ….

Des moins que rien .... ne trouve pas d adresse au centre ville!!!! Apprenez à vos livreurs à lire

Comme a chaque fois avec TNT les colis ne sont jamais livré à domicile mais direct en point relais à l'autre bout de la ville ! Biensur aucun avis de passage donc preuve qui ne sont jamais passer.

Pour le moment vraiment déçue de ce service. Cela fait deux semaines que le livreur m'appelle avant de passer, jusque là ça va. Mais à chaque fois je lui explique que je suis au travail et nous convenons alors d'une livraison le samedi. Voici donc le deuxième samedi que j'attends pour finalement voir sur le suivi que le colis est bloqué ici.Je lui ai demandé s'il était possible de le déposer en relais mais il m'a affirmé que non. Pourtant en lisant les autres commentaires j'aurais préféré apprendre qu'il ne venait pas chez moi et le mettait directement en relais, je l'aurais certainement déjà reçu.J'aurais bien fait l'aller retour mais au prix du gasoil, 2 heures de route pour ça, ça fait mal.Allez, on repart pour une semaine d'attente...Edit : et une étoile de moins car après 3 semaines, il s'avère que mon colis a atterri chez un voisin dans la rue à côté ! Aucune vérification de l'identité ni même un appel avant de passer. J'ai eu énormément de chance d'avoir un voisin honnête qui est venu lui-même me délivrer mon colis pendant son week-end.Franchement bravo, vous décrochez la palme.

Aucun avis de passage laisser dans la boîte aux lettres. Je ne sais même pas où se trouve mon colis aujourd'hui. C'est un transporteur à fuir ! Et, je sais pas s'il se présente réellement au adresse de livraison. Pas sérieux du tout.!!!!vous devriez remettre en question vos livreurs..

J’ai travaillé la nuit dernière et du coup je suis resté attendre qu’il passe finalement à 11h je reçois un message me disant qu’il y a personne à la maison. Le colis a été déposé dans un point relais la personne n’a pas sonné m’a pas appelé au téléphone et elle dit que j’étais pas chez moi vraiment pas honnête dégueulasse

Depuis presque 1 semaine j’attend une livraison importante à chaque fois soit disant le chauffeur ne trouve pas l’adresse malgré 2 affiches sur la porte d’entrée aucun moyens de contacter quelqu’un