GuiHome

Ponctualité remarquable , gentillesse , professionnalisme et rapidité d’exécution . Je recommande vivement cette adresse .

Très pro ! Dépannage urgent sur un sèche linge HS réalisée aujourd'hui 7/02 suite à la première visite diagnostic réalisée le 28/01. Tarif annoncé avant intervention très clair. Prix très compétitif comparé à d'autres mais surtout une intervention dans des délais très appréciables. Merci beaucoup. Je recommande à tous !

Très vite disponible, ponctuel, efficace et de très bons conseilsJe recommande

Je recommande vivement. Intervention sur un lave vaisselle, qui s’est très bien passée.GuiHome est professionnel et sérieux. Encore merci pour votre professionnalisme.

Lave vaisselle bien reparé, professionel réactif qui a le soucis du travail bien fait, n'hésite pas à faire une seconde visite si besoin

Il n'est pas venu, il n'a pas prévenu et lorsque je l'ai appelé, il m'a dit qu'il n'avait pas trouvé la maison. C'est étonnant car j'habite dans la 1ère maison en entrant dans le lotissement et je surveillais les véhicules. Il n'a pas pu m'avertir car il n'avait mes coordonnées. Avoir les coordonnées de ses clients me semblent être un minimum. Puis, il a refusé CATEGORIQUEMENT de me donner un autre RDV.Je lui conseille une formation relation-clients, il ne peut que progresser.

Appeler le matin même et intervenu le soir en urgence pour ma machine à laver.Guillaume est très réactif et gentil et surtout professionnel en une heure il a réglé le problème encore merci et vous pouvez y aller les yeux fermés

Malheureusement une très mauvaise expérience pour moi. Si les horaires ont bien été respectés, le reste de l'intervention aura laissé un gout amer avec le sentiment d'avoir payé 68€ pour rien, ou presque. Difficile de penser autrement lorsqu'un professionnel vous facture 68€ pour le simple usage d'un ampèremètre et pour, au final, vous confirmer ce que vous lui aviez déjà dit avant l'intervention. Y a-t-il eu une incompréhension lors de la fixation du rendez-vous ? Possible. Reste que le professionnel n'aura rien fait pour tenir compte de la situation et souhaiterait maintenant nous facturer encore 75€ pour la réparation (hors pièce de rechange).Je vous encourage donc à clairement définir les conditions de l'interventions (quitte à faire un écrit) car le bon sens ne semble être de mise avec ce professionnel.