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Avis recommandés

Philippe The
06.01.2024
Microsoft
Arnaques !!!!!!! Surtout ne pas appeler.Il se font passer pour microsoft mais non en rien à voit avec cette société il vous soutire de l'argent en prétextant que ce sont des opérations frauduleuses que vous devez valider pour les faire annuler après .Mais rien ne se passe.Gens avec accents africains et arabe pas aimable du tout !!!!!
Soumia Benbachir
03.01.2024
Microsoft
HONTEUX !!!!Service client laisse à désirer !Sans parlé du technicien ERICK DONOVAN qui me soutire 49€ afin de récupérer mon adresse mail (?????) et que je me suis soit disant fais pirater du coup ERICK prends possession de mon pc et me fais télécharger un logiciel assez douteux, résultat ? MON PC BUG, mon pc s’allume et s’éteint tout seul est ce normal ?????Sachant que je paye un abonnement annuel de 69€ et que je suis cliente chez eux depuis plus de 10 ans ! Incroyable le manque de professionnalisme ! Une grande entreprise comme Microsoft qui emploie des gens incompétents qui vous raccroche tous au nez ! Que ça soit les techniques, les services clients, la boutique.. ILS VOUS RACCROCHERONT TOUS AU NEZ !Je tiens à dire que ça fais plus de 1 semaine que je n’ai plus accès à mon adresse mail !
Cali
08.12.2023
Microsoft
Service client médiocre. Vous appelez pour trouver une solution, on vous dit de vous débrouiller et de façon pas toujours sympa.Je ne parle même pas de leur formulaire de récupération de compte qui ne fonctionne jamais ! Pourquoi avoir automatisé un système aussi important ? Je suis même passé par un service anglais, ou on m'a promis que mon dossier allait être étudié avec soin. Finalement, quand j'essaie de contacter le numéro indiqué pour avoir des nouvelles, ce dernier ne fonctionne pas !! Bref, si vous avez le choix, ne choisissez pas leur service de messagerie.
Rachel Farina
06.12.2023
Microsoft
Attention ! ce site est faux quand vous appeler pour un problème il vous donne une adresse mail et vous dit de donner votre carte d identité pour vérifier votre identité et met un lien dans votre mail qui vous demande des informations personnels et vos code de carte bleu ne donnez surtout pas ses infos c’est une escroquerie !!! de plus j ai appeler deux fois ce numéro je suis tomber bizarrement sur la même personne avec un accent africain. Regardez bien il y a sur Google il y a une deuxième page Microsoft la vraie.
Séverine Dupuis
04.12.2023
Microsoft
Arnaque totale honteux que cette page existe toujours. Qu'est-ce que Microsoft ou Google attendent pour fermer ce site
Oreo
28.11.2023
Microsoft
Windows et le Pack Office restent des incontournables pour la bureautique de tous les jours.Mais l'évolution du système de compte Microsoft est devenu une véritable purge.Lors d'une deconnexion du compte Office, ouverture de fenêtres Pop Up intempestive empêche d'accéder aux informations permettant d'ouvrir le compte office 365.Je trou la séparation entre le compte Office et le compte Microsoft floue.Impossibilité de supprimer certains logiciled, j'ai par exemple enregistré un doc dans OneDrive alors que je n'y ai jamais accedéLe compte Office 365 m'a bloqué la connexion et oblige à utiliser Microsoft Authentificator sur mon téléphone Mobile, car ma société le demande. Demande faite auprès du gestionnaire des comptes microsoft, aucune modification des paramètres de sécurité de l'entreprise n'a été faite.Je n'ai malheureusement jamais réussi à joindre une personne de la plateforme client Microsoft. C'est dommage, l'outil Microsoft reste très bon dans l'ensemble.
Yoann Hérisson
23.11.2023
Microsoft
Mon compte Microsoft est actuellement inaccessible. J'ai donc fait le nécessaire afin d'y avoir de nouveau accès mais les informations que je transmets à chaque fois ne sont jamais suffisantes de ce fait je suis actuellement dans l'impossibilité de consulter mes mails et de me connecter à mon profil Xbox one. J'ai donc directement contacté les services de Microsoft afin qu'il m'aide à régler le problème mais ils ne peuvent rien faire et me rétorque que c'est à moi de faire le nécessaire.
stephane durand
22.11.2023
Microsoft
Ne pas acheter chez Microsoft. Mon colis est indiqué livré alors qu'il ne l'est pas depuis plus d'une semaine. Il n'y a aucun serieux de la part de ces personnes. Une honte!!!!!!!!! Colis acheté à Microsoft mais qui indique que pour eux pas de problème car ils ont remis le colis à DPD, mais DPD fait livrer par Chronopost et ce dernier par un livreur indépendant. C'est vraiment honteux ce manque de serieux. L'esclavage des transporteur indépendant. J'accepterai le problème si Microsoft assume son fonctionnement et me traite comme un client. Monsieur vous indiquez ne pas avoir reçu votre colis apportez moi la preuve que vous n'étiez pas chez vous et on vous renvoit votre commande. Nous allons géré notre problème avec notre prestataire (DPD) et ses sous-sous traitants. Par contre, j'avais souscrit une extension de garantie qui est bien active elle. Vous pouvez acheter chez Microsoft mais je tenais à vous indiquer comment cela se passe en cas de litiges.
Marc CAMPANA
22.11.2023
Microsoft
Merci de bien vouloir débloquer mes accès par des protocoles plus adaptés.Une vraie galère pour s'identifier sans mot de passe, une vraie galère pour communiquer avec vous. Vous faites vraiment comme vous voulez.
momo
14.11.2023
Microsoft
Je suis sur Xbox je suis pas fan le game passe et cloud gaming pour la simple de raison vous allez fermer beaucoup de magasin de jeux comme Micromania a fermer magasinVous tué le côté sociale !c'est vrai c'est pratique on peut acheter mai vendre nonJe préfère acheter les jeux physique que non physique !

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