A.D.S Aquitaine Dépannage Service

Mauvaise expérience, véhicule prise en charge jeudi en fin de journée, 18h et aujourd'hui mercredi 11h30, toujours pas au garage qui l'attends pour commander les pièces.C'est une grosse déception, surtout que le chauffeur , sur mon insistance m'a assuré la livraison le lendemain au garage.Pas très professionnel.

Rapide et efficace. Après plusieurs tentative pour redémarrer mon véhicule a la station essence, le dépanneur nous a emmener jusqu'à son dépôt afin d'effectuer une réparation et mon véhicule a fini par redémarrer !Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !

Ayant plusieurs véhicules, voiture et scooter. J’ai eu recours à leurs services à plusieurs reprises. Contact téléphonique toujours charmant et très professionnel à chaque fois. En général rapidité d’arrivée des dépanneurs dans l’heure, si un peu plus on vous prévient. Tous les dépanneurs sont sympas et efficace ce qui dédramatise un peu la galère. Personnellement je recommande leurs services à 100%

Crevaison ce matin. La personne au téléphone topissime, s’est démenée pour trouver un garage avec les pneus adéquats. + un dépanneur plus qu’agréable et très pro, je recommande.

Très bonne prestation. Après un problème de batterie mon assurance m’a redirigée vers leurs services, le technicien était de très bon conseil et m’a permis de repartir avec mon véhicule.

J'ai été dépanner quai de Paludate pour une crevaison sur tesla et je remercie infiniment le dépanneur qui a cherché toutes les solutions pour que je puisse récupérer mon véhicule professionnel le plus rapidement possible pour me permettre de travailler !!Et la solution a été trouvé même s'il était 22h, je recommande à 100 % et encore mille merci pour votre service.NicolasUrban Driver Aquitaine

Sebastiana, une secrétaire aimable et à l'écoute, qui a été compréhensive avec moi. Je suis jeune conducteur et c'était ma première voiture et ma première panne... Elle a eu la gentillesse de me donner des conseils et a même réussi à demander une dérogation à mon assurance pour que j'ai un taxi alors que je n'en ai pas le droit dans mon contrat car j'étais perdu et isolé au milieu de nul part. Je la remercie pour son humanité, elle a vraiment été une lumière dans cette journée. Sinon les dépanneurs ont été efficaces et rapides. J'ai bien été rappelé le lendemain, ma voiture a été emmenée dans un garage. Donc je suis vraiment satisfait. Merci encore.

Très réactifs, les interlocuteurs se sont adaptés à une situation un peu complexe avec amabilité et une orientation client remarquable.

Les personnes sont très sympathiques mais malheureusement ils n'ont pas d'autres moyen pour payer des frais de gardiennage que de donner ses codes de carte bleu par téléphone.La pratique est à bannir. Même si vous êtes de bonnes foi il ne faut pas encourager des gens a faire ça comme si c'était anodin.Une alternative serait bienvenue.Personnellement j'ai dû m'arranger avec quelqu'un qui pouvait créer des cartes virtuelles.

La plus mauvaise expérience de dépannage de ma vie ! Une simple crevaison qui vire en cauchemar. Un dépanneur qui vous annonce 1h en délai d’intervention, normal. Mais au bout d’une heure personne. Donc je rappelle et là on me dit pas avant 3/4 d’heure 1 heure de plus … au bout d’une heure je rappelle (car personne ne vous tient au courant bien sûr) et là le comble : on me répond pas avant une 1/2 heure et on m’explique que je ne comprends pas le français puisqu’il m’avait dit pas avant 1h 1h1/2 ça ne voulait pas dire qu’il serait là au bout d’1h 1/2 ! Et le top c’es la dépanneuse qui arrive et le dépanneur qui commence à vouloir mettre la bombe anti crevaison alors qu’il me reste 200 km de route ! Bref 3 heures perdues et un hôtel sur Bordeaux : FUYEZ