ICPC Floréal (Institut Cœur Paris Centre)

2eme rdv pris par Doctolib 2eme annulation la veille du rdv c est pas sérieux surtout sans appel. Vous ne pensez pas que cela peut être une gêne pour le patient ??

Le médecin qui part je ne sais où qui annulent les rendez vous pour dans 2 semaines. Un secrétariat qu’on ne peut jamais avoir au téléphone. Ne conseille pas allez voir autre part c’est mieux pour votre santé

Super félicitation au docteur Smaali en cardiologie qui a pris en main ma Maman âgée de 90 ans problème du cœur, par son humanité, sa compétence, et son dévouement pour sa profession et aussi aux infirmières au service d'urgence. le 23/12/2022.

Personnel incompétent, pas du tout professionnel, ils annulent un rdv 1 h avant sans raison donnée au patient, ils se contentent d’une notification d’annulation de doctolib, sans se soucier des personnes âgées et ceux qui ne maîtrisent pas les outils modernes, tous le monde n’a pas sa boîte mail sur son smartphone, un simple appel téléphonique aurait été bien perçu.Ce centre est à fuir, il existent plein d’autres où exercent de vrais professionnels du service et qui ont un bon sense du respect des patients et des humains en général.Vous arrivez dans la salle d’attente, si on s’avance pas au guichet, ont vous appelle pas, le service laisse à désirer.Je me suis tapé 50 km pour être avant l’heure à mon rendez-vous même avec 1 h de bouchons et j’ai eu droit à une annulation de dernière minute, le plus grand perdant dans l’histoire c’est bien moi et cela pourrait arriver à n’importe qui visiblement.Ma décision est prise, plus jamais j’y reviendrai dans leur service.PS : rdv à 13h10, annulé à 11h57.Je suis arrivé à la clinique à 12h40

Malgré 8 appels , la secrétaire me fait patienter 20 minutes pour ensuite me raccrocher au nez, geste malveillant et sans éducation. Aucun respect. A fuir.

Une HONTE pour un misérable rendez-vous pour un scanner! quand eux son en retard on peut faire 0 commentaire en tant que patient mais quand on est en retard de 5, 10,15 ou 20 minutes, ils se vengent en nous faisant attendre plus d'1 heure sans donner aucun information !!!! Et 0 sourire ! 0 politesse !! regardez sur doctolib d'autre rendez-vous mais fuyez L'imagerie de FLOREAL. Ils proposent 1 mois pour un futur rendez en vous disant que vous ne trouverez pas plus tôt ailleurs. CE N'EST PAS VRAI !Ils ne méritent pas 1 centime avec un comportement pareil.0 professionnalisme. HONTE A VOUS.

Je mets 1/5 parce que je ne peux pas mettre 0 car tous les rendez-vous au scanner ont été supprimés pour grève et aucun patient n’a été prévenu ce 5 juin 2023. 2h30 de transport pour rien. C’est scandaleux

Deux rendez-vous annulés par mail, la veille pour le lendemain sans proposition de solution.Aucun respect du patient !!!

suivie pendant 1 mois au service de cardiologie par Dr Smaali .Très professionnel et très douce, surment un des meilleurs médecins à qui j'ai pus avoir à faire