Banque Populaire Grand Ouest

Ma visite à l'agence BPGO Le Mans Pontlieue a été très bonne. Le personnel était serviable, compétent et efficace. J'ai été ravi de l'expérience et je recommande vivement cette agence.

Mon passage à l'agence de Pontlieue a été bon. L'équipe a fait preuve de professionnalisme et d'une grande efficacité..

Les conseillers sont à l'écoute, sympathique et claire dans leur explications!

Une demande de financement pro a été faite en décembre 2020. J'ai relancé 6 fois de janvier à mars pour avoir une nouvelle, on m'a dit que j'allais être recontacté mais je n'ai jamais eu de retour. J'ai pu avoir l'information, lors de la 6ème relance le 17 mars 2021, du refus alors que la décision avait été prise en agence mi janvier. Très déçu du service professionnel...

Banquière qui nous suggère d’aller voir une autre banque car elle refuse d’accompagner le client dans certaine démarcheInadmissible

Je n'ai pas eu toutes les infos. A l'oral, les informations étaient différentes de l'écrit que j'ai reçu.

La personne qui m'a reçu a su me conseiller en tenant compte du type de cliente que je suis.

Je suis allé dans cette agence aujourd’hui pour la première fois, ma demande a été traitée rapidement et correctement. Je recommande !

Demande de cloture de services associés à mon compte en janvier 2022 suite à un changement de banque principale, afin de cesser les cotisations de compte, je constate que ce n’est pas fait, qu’une cotisation et des frais continuent à être débités alors qu’ils ne sont pas dues!!! Relance auprès de la conseillère qui fait tout pour ne pas faire le nécessaire et retarder le traitement de celle-ci. A ce jour malgré la preuve du non traitement de ma demande et de l’ancienneté de celle-ci, rien est fait et surtout aucun remboursement de frais.Ma conseillère de l’époque avant que je ne quitte la banque était très bien, une catastrophe depuis.Je ne vous recommande PAS DU TOUT cette agence.

Échanges clairs et constructifsOn répondu à mes interrogations avec un vocabulaire audible et compréhensible