Smyths Toys Avignon

Franchement très déçue de smyths Toys Le pontet. Ma fille de 10 ans s’est acheté avec ses économies mardi une monstre high nouvelle génération à 34.99€ et je me rends compte 3 jours plus tard qu’elle est en vente dans tous les magasins à 21,99€ soit 13€ de différence, on a comme une impression de s’être vraiment fait avoir ! C’est dommage car je trouve le magasin super… donc faites très attention.J’ai appelé le magasin pour le signaler. J’ai demandé si je pouvais la ramener (j’ai gardé la boîte) mais malheureusement elle a été ouverte, ce que je comprends … déçue

C’est un magasin que j’aimais beaucoup, je le trouvais très agréable et apaisant, on avait l’impression de se balader à l’intérieur. Aujourd’hui, je viens de découvrir les nouvelles installations… quelle horreur!!! Des rayons immenses que ce soit en hauteur ou en longueur….on ne voit plus rien tellement tout est étouffant et envahissant!! Ça ne donne pas du tout envie de rester à l’intérieur… c’est dommage car c’est le seul magasin de jouets sur le site, le personnel est agréable, les prix plus que correctes… mais je ne suis pas sûre d’y flaner autant qu’avant…

Impossible de mettre 0 étoile.Je réserve un colis en retrait que je paye avec PayPal. Ma commande est annulé et remboursé et au téléphone on me répond premier arrivé, premier servis alors que j'ai réservé et payé le produit.Vous avez perdu un clientA fuir comme enseigne

Mais pourquoi avoir changé la disposition des rayons ? A quel moment vous vous êtes dit que c’était une bonne idée?! Mais quelle horreur, les allées sont immenses, on ne retrouve plus rien. C'était tellement agréable avant

Beau choix de jouets cependant il serait appréciable que les vendeurs soient capables de nous orienter dans le bon rayon lorsqu'on leur demande une référence cela nous éviterait de tourner trop longtemps pour rien dans le magasin à la recherche de l'article souhaité...

Vers 17h30 ce vendredi 22/09 j'arrive à la caisse où je trouve un caissier en train de discuter avec un pote à lui de carte pokemon (il se reconnaîtra il parlait de carte pokemon de son enfance avec Mewtwo 140hp pour l'anecdote) je voulais payer avec des tickets cadeaux kadeos edenred mais le caissier me dis d'un ton tres froid : non on prend pas ça. Je precise que c'est mon fils de 3 ans qui bien sur voulait lui donner les tickets. Le caissier s'est bien foutu du fait que j'aurai pu payer en carte bleu mais il a préféré continuer à parler de carte avec son pote plutot que de continuer la vente en proposant lui meme une solution. Du coup j'ai préféré laisser les articles en caisse. A l'avenir essayer de mieux choisir votre personnel et pas d'éventuel scalpeur se préoccupant plus de la valeur des cartes pokemon aujourd'hui plutôt que de vos clients... étant moi même vendeur il y a un respect et un certains professionnalisme à avoir. Mais malheureusement cette personne est plus doué à regarder ce qu'il pourrait se procurer dans votre magasin pour remplir son compte eBay. Je conseil quand même de surveiller ce vendeur" pour le bien de vos futurs clients. Un accueil client déplorable de la part cette personne."

Super magasin avec énormément pleins de rayons.Des jeux pour les plus petits et pour les plus grand comme le rayon Lego.Un rayon de jeu de société tous aussi diverses que les autres.Vraiment il y a de quoi trouver tout ce dont vous avez envie ou besoin.Il faut absolument y aller pour vous rendre compte de tout les plaisirs de votre enfance.

Organisation des rayons parfaites. Les étagères sont pleines et bien rangées. Les prix sont moins élevés que dans notre région (Haute-Savoie). Certains jouets sont parfois introuvables en magasin chez la concurrence, on les a trouvé ici. Bravo, j’espère que ça ne changera pas !