Micromania - Zing SAINT MARTIN D'HERES - Fermé

Au premier échange par téléphone je suis tombé sur quelqu'un d'extrêmement sympathique et accueillant. Arrivé sur place c'était la même personne de très bons conseils et d'une grande aide. C'est suffisamment rare aujourd'hui de tomber sur les personnes très empathiques pour le souligner. Merci à lui il avait le vrai sens du commerce.

vendeur a queue de cheval pas sympas anti patique les autre vendeur ca va mais lui vraiment pas gentil

Très bon magasin le préféré de ma fille

J'ai commandé en magasin pour éviter internet j'ai payé les jeux 15 euros de plus et au moment de les récupérer la vendeuse très désagréable me demande mon code reçu. Je lui présente ma facture acquittée, mais ce n'est pas la loi. J'ai payé 124 euros pour 2 jeux pokemons. Il a fallu que je me fâche pour les récupérer. LAMENTABLE.Depuis cette publication je suis innondee de messages de la part de la responsable, qui au final au téléphone a été très irrespectueuse limite outrancière. Magasin à oublier.

Vendeuse hyper agréable, j'avais commandé le pack pokémon et elle m'a bien expliqué qu'il fallait le code de retrait pour le jour de la sortie du coup aucun soucis le jour J

Venu demander des renseignements, j’avais l’impression de déranger, c’est a peine si elle nous regarde quand on lui parle étant à fond dans son écran d’ordinateur. La vendeuse m’as pris de haut en voyant que je ne m’y connaissais pas trop ( vu que c’est un cadeau pour mon fils ).. je n’ai donc pas eu les renseignements souhaités.. bien dommage quand on veut acheter une console de jeu..( J’avais pour habitude d’aller à Grand Place, les vendeurs sont au top ) Ça dépend donc sur qui vous tomber..

Excellent accueil et conseil. Vendeuse très pro et agréable. Le t-shirt du magasin lui vas très bien !

Grande patience de la vendeuse qui a essayé de régler le problème d'une dame qu'on entendait crier au téléphone samedi soir. Par contre du coup c'était longs pour passer en caisse.Magasin petit mais joli.

J'y vais peu.... Mais très bonne accueil

Chère madame Sauvage. J'ai bien essayé de m'expliquer avec vous de façon cordiale par téléphone mais vous m'avez raccroché au nez. Comme j'essayais donc de vous le dire les 52 autres clients avaient tous leur code de retrait et leur pièces d'identités. Non seulement votre numéro et votre adresse mail avaient été correctement saisis lors de votre commande (comme le prouve votre bon d'achat reçu ainsi que notre début de conversation téléphonique ) mais, si vous aviez pris le temps lire les messages reçus vous auriez su qu'il était indispensable de presenter une pièce d'identité ainsi que le code de retrait inclus dans ces messages. De plus, ne pouvant dedtocker votre commande sans ce code et n'ayant pas accès à vos données j'étais obligé de le scanner indéfiniment pour qu'enfin vous consentiez à me le communiquer. Vous avez prétendu que cette information ne vous avez pas été communiquée, hors tous les autres clients présents ce jour là ont pu confirmer qu'il leur avait bien été indiqué de se présenter avec ce code. A ce titre et au vu de votre attitude hautaine et désagréable, je suis au moins ravie de savoir que vous ne ferez plus vos achats chez nous. Voilà au moins une chose sur laquelle nous serons d'accord.