BOUYGUES TELECOM

Super vendeur, tres pro et à l'écoute Jean ! Merci !

Boutique propre, agréable et accueillante. Une équipe au top et toujours dispo pour répondre à nos questions.

Très bonne expérience, vendeur souriant et à l’écoute . Explique correctement les démarche . Je recommande . Merci à toi jean !

Toute l'équipe est sympa ! Très bon accueil

Bonjour, J'ai eu la malchance qu'un de mes voisins fasse appel à vos services. Vendredi matin un de vos techniciens et venus installer la fibre chez ce voisin, lors de son installation je pense que mon raccordement fibre le déranger il a donc pris l'initiative de gentiment la couper !!Grâce au professionnalisme de vos équipes, j'ai donc passé un week-end sans internet, sans télé !! Qui dit pas de connexion internet dis pas de Netflix, ni d'Amazon Prime payé donc dans le vide pendant 2 jours tout comme mon abonnement internet !!Merci de former vos intervenants ! C’est inadmissible que l’on soit dérangé par l’incapacité des autresBon évidemment, vous pouvez compter sur moi pour faire votre publicitéN'étant pas cliente, il est évidemment impossible de joindre le moindre service client !!!

Impossible d'avoir le service au téléphone. Le bot d'appel est totalement inutilisable, répétant en boucle la demande du numéro de téléphone malgré le numéro donné, avant d'indiquer de le retrouver avant de refaire l'appel. Impossible d'avoir un humain en bout de ligne pour une demande de renseignement qui prendrait quelques minutes. Je suis client depuis 2 jours et j'ai déjà le poing serré quand je veux juste un renseignement. Testez votre système d'appel et faites les corrections nécessaires, c'est inutilisable ! C'est quand même anormal de ne pas pouvoir joindre un service qu'on paye !

Nous avons acheté un téléphone. Aucune présentation des fonctions, peu agréable. N'a même pas dit qu'il fallait un nouveau format de carte sim! Du coup tel inutilisable rentré chez nous. Je n'irai plus jamais

Lucie meilleure conseillère ! On a bien rigolé, super gentille , et donne de très bon conseils ! Je recommande a 100%

Moi perso j'ai eu affaire a Jean , un conseiller tres sympa qui met a l'aise leclient , acceuil et renseignement au top !Il ne manque que le bar et je resterais volontier a l'interieur !