Agence de voyage TUI STORE Saint-Germain-en-Laye

Sonia est une interlocutrice hors pair !Toujours prête pour vous renseigner avec sourire et disponibilité, trouvant le voyage adapté ..parfait !

Un peu perdu sur le choix de ma destination cible j’ai eu la chance d’être conseillé par Sonia, extrêmement compétente, professionnelle et patiente. Un grand merci pour ce séjour parfait en Sardaigne ! Il reste heureusement encore des agences de voyage à dimension humaine ! Bravo et merci.

Je tenais a remercier et féliciter la responsable de l'agence Sonia BENHAMMA qui à chaque fois me donne raison de revenir dans cette agence Tui de st germain en laye . Elle nous avait déjà conseillé un magnifique hôtel/séjour en Guadeloupe en 2019 et elle nous a trouvé le meilleur qualité /prix pour un hôtel/séjour sur l'ile Maurice dernièrement . Encore bravo , je ne suis pas un habitué des avis google mais je tenais à partager votre professionnalisme.

Très bonnes vacances en Crête grâce à Sonia qui nous a données de très bons conseils sur le Club Santa Marina, très professionnel, en arrivant à l'hôtel nous n'avons pas été dessus, je conseille cette agence.

La direction est super .Très commerçante.Vrai top allez-y.Merci à Sonia pour son efficacité.Françoise

Sonia est très serviable et réactiveA l'écoute de ses clients

Cliente depuis plusieurs années, je passe toujours par Sonia pour organiser mes vacances. C’est une professionnelle comme il en existe de moins en moins. Souriante, sympathique, disponible et de très bons conseils. Un grand merci à elle :)

Je donne O sur 10 à Lookea Voyages car j'ai vécu un séjour qui s'est transformé en cauchemar en Bulgarie du 29 juillet au 5 août 2016. Nous étions deux copines avec deux bébés (10 mois) et (2 ans). Nous avions demandé à l'agence de St Germain en Laye 2 chambres communicantes ou 2 chambres côte à côte, ils nous ont donné une chambre double. Nous avons demandé que l'erreur soit rectifiée, rien n'a été fait. Le vol de Paris pour la Bulgarie a eu 7h de retard. Nous avons perdu 2 jours sur les 8 pour le séjour. Un virus sévit en Bulgarie tous les étés causant des vomissements et des diarrhées. Une trentaine de personnes ont été malades la semaine d'avant surtout des français. 2 jours après notre arrivée nous sommes tombés malades, ma fille a du faire une perfusion car elle était déshydratée. Au centre médical d’Albena plusieurs personnes avaient les mêmes symptômes. Lokkea Voyages ne nous nous a pas prévenues concernant ce virus. Nous avons été tous les 4 malades. Quand j'ai demandé de changer de chambre du fait de notre maladie pour que le bébé de 10mois ne l’attrape pas au cas où, lookea voyages nous a fait payer la chambre que j'avais prise et nous a fait payer également la chambre double que nous avions déjà payée. En gros le fait d’avoir pris une autre chambre a eu pour conséquence qu’on paie la chambre réservée 2 fois, Quand j'ai demandé à la déléguée de Lookea de nous faire une facture et qu'on paierait en arrivant à Paris, elle nous a menacé de nous interdire le vol de retour. Surtout ne faites pas CONFIANCE AVEUGLEMENT A cette agence. J'ai envoyé une lettre de réclamation pour le remboursement intégral, on verra bien comment ils vont réagir et je vous tiendrai au courant!!!!!!!!

Bravo Sonia, grâce à tes conseils et ton professionnalisme nous avons passés de très bonnes vacances en Crète.Sonia est une personne très agréable et très compétente, je la recommande à tous.A l'année prochaine.

Merci à Sonia pour son accueil,son écoute et sa disponibilité Elle a su prendre en compte toutes nos demandes .Notre séjour en Crète était très agréable .Nous reviendrons vers elle pour notre prochain voyage.Je recommande vivement cette agence