Pompes Funèbres Roc-Eclerc Livry-Gargan

Des voleurs qui ont mentis sur le forfait ..le devis ce n'était pas clair ..ils n'ont pas dit que dans le forfait il n'y avait pas le transport ..une fois notre père au funérarium pas le choix que de payer beaucoup plus que ce qu'on nous avait dit ...des voleurs

Pompes Funèbres pitoyable. Le 23 décembre 2019 se deroulaient les obsèques de Mme B. Roc eclair etaient en charge de l organisation. Le fils de la defunte, un ami proche, m'a demandé de célébrer la ceremonie civile , etant moi meme maitre de ceremonie dans le sud, au crématorium de Montfermeil. Les erreurs et les manquements graves se sont enchaînés . Une erreur sur l année de naissance sur la plaque du cercueil,ce qui a entraîné du retard sur la fermeture du cercueil. La.salle.de.cérémonie n avait pas été réservée pour une heure, ce qui a décalé la cremation au lendemain matin. Le personnel ? Nous avons du, mon compagnon et moi gerer les fleurs. ( je ne travaillais pas,j officiais a titre d amie). Le porteur est parti avant la fin.. bref une honte dans la profession. Je conseille a la personne qui s est occupé de la famille B. de changer de metier. Son manque de professionnalisme, d empathie,de respect et d humanité dont elle a fait preuve apres les obseques est juste lamentable.

Accompagnement et empathie formidables de la part de Sandrine que nous remercions très sincèrement. Un soutien précieux pendant ce moment douloureux. Nous sommes très reconnaissantes.

Je tiens à remercier ROC ECLERC de Livry GARGAN et particulièrementSandrine qui nous a reçu à plusieurs reprises sans compter son temps, écouté avec beaucoup de professionnalisme et respect.Le Maître de Cérémonie a été formidable, humain, super organisé qui nous a accompagné avec empathie jusquau bout, dans notre douleur et qui a su régler au dernier moment et avec gentilesse, un petit problème.Merci à vous maman a eu une très belle cérémonie.

Deux nombreux problèmes inacceptables relatifs au contrat initié par nos parents il y a 16 ans et des erreursUne grande réactivité pour résoudre les problèmes grace à la conseillère Marie CapelleElle a su nous soutenir et nous aider dans ces moments difficiles

Un Grand merci à Sandrine pour son professionnalisme, son accompagnement et sa disponibilité.Un Grand merci également à Hervé pour la cérémonie ainsi que toute l'équipe.Equipe professionnel, perfectionniste et surtout à l'écoute, qualité à prendre en compte lors de la perte d'un être cher.Merci infiniment

Je tiens à remercier ROC Eclerc pour leur accompagnement dans ce moment très douloureux. La maitresse de cérémonie était très à l'écoute et dans l'empathie. Merci à vous.

Merci pour l'aide , l'accompagnement et l'empathie formidables de la part de Sandrine que nous remercions très sincèrement. Un soutien précieux pendant ce moment douloureux.

Un grand merci à Roc Eclerc pour son accompagnement et la prestation apportés à notre égard lors de ce moment difficile.

Honteux de profiter d'un momment difficile et que l'on soit prit par le temps. Devis pas clair. Prix exorbitant.Mon père y est rester 1 journée et cela a coûté 1500€ à ma mère.Je ne vous les recommande pas.