SFR Chateauroux

Très bon accueil, rapide ( un client devant moi avant) Réponses précisent, et propositions interessantes. Avec un professionalisme, une amabilité avec le sourire...Difficile d'être mecontent ou en demander plus..Merci beaucoup..

Très satisfait la vendeuse très et très gentil elle explique bien

J'ai restitué ma box de poche le 11/07/2023 à 19 h en main propre à une employé de la boutique SFR de Châteauroux. 1 semaine après le 18/07/2023 je reçois un SMS de SFR me disant que je leurs dois 60 euros pour non restitution ! Les caméras présentent en boutique font fois comme preuve de bonnes restitutions . Déçu de SFR , je serai sûrement mieux servis chez ORANGE . Une résiliation de tout mes contrats SFR va avoir lieux

Super conseillère heureusement qu’elles sont là car au téléphone j’ai passé des heures et rien n’a été fait.

Employé pas à la hauteur.Nous sommes répartis déçus.Nous voulions changer de téléphone, dernier modèle Samsung S23 Ultra..Pas ce modèle en magasin....et ce jeune homme ne savait pas s’il pourrait en avoir........

très bien accueilli mon téléphone ne s'arrête pas .des numéros disparu plus de GPS la jeune fille a cherché et a savoir elle a fini par m'être ma carte dans un téléphone du magasin et elle ne marchais pas donc elle ma fait une nouvelle carte sim elle a était patiente car toute seule au magasin et il y avait du monde merci

très bon accueil, la Responsable est absolument irréprochable, connait son métier et surtout est dans l'écoute

Update : nous sommes 3 semaines plus tard, toujours aucune réponse, quel professionnalisme !Suite à un gros litige (vente forcée de la part de SFR), je me rends dans cette boutique. On me rit au nez me disant qu’ici ils ne sont pas concernés par la clientèle Red Box by SFR (je précise BY SFR). Donc qu’on ne peut(/veut ?) rien faire pour moi. Je paie donc pour une installation et un service internet auquel je n’ai pas accès. Ce qui m’empêche tout de même de travailler… Suite à ma visite je reçois un questionnaire de satisfaction. Je donne donc mon avis négatif, c’est alors que le lendemain JE rappelle afin de trouver une solution, mais la responsable me reproche mes avis négatifs et se sentant agressée ne souhaite pas trouver de solution, et me raccroche au nez. Depuis, personne ne décroche. Évidemment, j’ai enregistré notre appel (en ayant prévenu au préalable la responsable, pour qu’elle puisse refuser si elle le souhaitait). J’ai donc réécouté notre conversation et n’ai pas entendu une quelconque insulte de ma part… peut être que grâce à ce commentaire j’aurai une réponse de sa part ?!

Accueil parfait, personne très compétente à recommander

Excellent accueil de Chloé. Bien reçu. Très agréable et à répondu à toutes mes attentes. Très professionnelle. Je recommande.