Hôtel Altona

Chambres intégralement rénovée, en très bon état, salle de bain neuve, l'ensemble impeccable.Dommage que les lits ne soient pas à la hauteur de la chambre. Vieux sommier en fer, à ressorts, complètement déformé qui grince.

Un hôtel à l'ancienne, loin des chaînes insipides ! Les chambres et les lits sont propres, la rue est très calme, le personnel est très courtois. Les patrons sont très sympathiques, à l'écoute et toujours présents. J'y reviendrai avec grand plaisir, je le recommande !

Pour un weekend de deux jours, nous sommes très heureuses d'avoir été dans cet hôtel.Les lits sont confortables, la salle de bain spacieuse, ménage fait chaque jour, et très bon accueil !!Bien situé, nous avons pu profiter de notre séjour parisien !Merci à vous !!

Rien que la réservation était une épreuve, gérant très désagréable par téléphone alors que je lui demande simplement de m'envoyer le RIB de l’hôtel afin de régler avant le séjour de mes salariés. Je fini par annuler ma réservation par mail, après un avoir rappelé pour énième fois et m'être fait menacer d'annuler ma réservation, un jour avant l'arrivée car c'est trop compliqué".Monsieur fini par m'insulter par mail car il n'a pas pris la peine de lire mon mail d'annulation envoyé également un jour avant l'arrivée."

Décevant.Le pre-onboarding est décevant. On vous envoie un sms alertant pour demander de re confirmer un reservation déjà faite en ligne.Touffes de cheveux dans la chambre. Barre de douche cassée. Serviettes tachées.Pour finir, il faut se battre pour avoir une facture.Les personnes avec qui j'ai échangé ont été serviables. Je les en remercie. Mais en tant que client, je m'attends à mieux.

Très bon rapport qualité prix. Chambre twins et salle de bain très propres. Ventilateur, tv, bouilloire avec sachets de thé et café à disposition dans la chambre. Rideaux occultants. Bonne literie.Hôtel calme. Chambre donnant sur la cour intérieure. Nuits du jeudi au samedi passées sans aucun bruit. Salle de petit déjeuner impeccable. Personnel très serviable.A 2 pas de la station Barbès.Je recommande !

Le service de l'hôtel est super agréable avec les hôtes. La chambre était propre et tout dedans marchait bien et était dans un bon état (ventilateur, douche, lavabo, bidet, sèche-cheveux...). L'hôtel est très bien situé à côté de la gare du nord et du métro.Il s'agit d'un bon rapport qualité-prix.

Fuyez ! Je me suis fait crier dessus par les patrons. Alors que cela faisait deux fois qu’ils perdaient ma réservation et que je me retrouvais à la rue par leur faute. Ils surbookent leur hôtel sans se soucier des personnes qui ont besoin de leur chambre. Je viens toutes les semaines à Paris et je voulais faire un deal avec eux, en toute sympathie.Leur staff est remarquable je tiens à le souligner mais les patrons sont des escrocs sans vergognes qui maltraitent les gens.

Nous avons été acceuilli de façon très perturbante. Nous avons dû payer un supplément de 20e alors qu'en amont on nous avez dis qu'il n'y en aurait pas suite à un appel.Pas de service de petit déjeuner.En montant les étages, des draps partout au sol laissés par les femmes de ménages.Ascenseur qui monte jusqu'au 5ème seulement.Une prise au plafond à cheval entre la chambre et les combles.En entrant dans la chambre nous voyons, une moquette mal installée (décollée, mal découpée...), une chambre très poussiéreuse, un ménage vraiment très mitigé (douche, dessous des radiateurs....)Des tâches blanches sur les couettes et sur le matelas.Une lunette de toilette cassée, un meuble de salle de bain tremblant. Lavabo de la salle de bain pas droit, on ne peut pas poser nos affaire de toilettes sans qu'elle tombe.Un sèche cheveux qui pourrait nous faire rejoindre Claude François (câble apparant).Un sol pas droit, on sent que la moquette a été installée n'importe comment.Chambre sous les toits et sans climatiseur, chaleur étouffante alors que nous n'avons pas dépassé les 25 degrés a l'extérieur.Des rideaux occultant pas assez grands, réveillé par la lumière du jour dès 6h du matin. Un système de VMC très bruyante.Femme de ménage qui tente de rentrer en notre présence, je vous laissez imaginer en notre absence....Placer dans un quartier très peu, voire pas du tout fréquentable (deal....), un sentiment d'insécurité est vraiment très présent. Quartier bruyant la nuit (bruit de verre...)Des prises USB à côté du lit qui ne fonctionne pas.Je ne recommande pas du tout.

C'est un très mauvais plan, j'ai appelé ce matin pour une réservation puis j'ai rappelé pour recevoir la confirmation ainci que la facture comme m'as expliqué au téléphone près j'étais surpris avec un monsieur qui me raccroche au nez et me dit avec une façon très agressive qu'il ne veux pas m'accepter, est ce que vous ne respectez pas vos client ? Pourquoi ces fausses promesses ? Qui jou avec le téléphone, en plus j'ai envoyé un mail pour être contacté avec un respensable pour discuter de ce dépassement, je reçois un mail qui m'a informé de réserver avec le booking alors moi j'ai expliqué au début que j'avais un problème de réservation en ligne, c'est quoi ce dépassement ? Ce quoi ce manque de respect ? Je suis hyper déçu accueil nul et non respectueux