Institut EOS - Institut de beauté Mulhouse

Institut au top!! Très bien accueillie et conseillée. Marie est bienveillante, à l'écoute, de bons conseils, toujours le sourire et positive. Léa pour la I Motion" est pleine de peps

J'ai pris une séance de cryolipolyse et bien qu'ayant respecté toutes les recommandations (sport, repas équilibrés...), je n'ai constaté aucun résultat au bout de 3 mois.J'ai contacté l'institut et on m'a demandé de passer pour faire un point. Je me suis donc déplacée sur Mulhouse pour juste m'entendre dire qu'on ne retrouvait plus mon dossier et que la personne qui m'avait certifié qu'une seule séance donnerait des résultats (comme c'est le cas ailleurs) ne travaillait plus dans cet institut.Elles m'ont proposé une autre technique moyennant finances !Résultats : Pas un centimètre ni gramme en moins et 170 euros perdus.Étoile attribuée par obligation pour pouvoir enregistrer un avis.

Une équipe au top. Donne de bon conseil et le résultat est super. Personnel compétent

Une lipocryoliseDéjà 2 semaines, et je vois les premiers résultats.Je pense venir faire une autre séance pour encore un meilleur résultat

J’ai fait une cryolipolyse dans cette institut et je vous le recommande à 100%Merci à Marie pour son professionnalisme

J'ai fait plusieurs séances de radiofréquence (le visage). Le résultat est vraiment incroyable. Mes rides sont estomper et mon visage plus lumineux. Je le recommande se soin.

Pas très professionnel, on m’envoie un devis, je dis que je ferai qu’une partie des soins car pour l’autre partie j’ai trouvé moins cher ailleurs. Je demande un devis pour la seconde partie, on ne me répond plus…

Je suis venue pour un premier rendez-vous découverte ou j’ai été très bien reçu et où l’on m’a proposé un devis écrit à la main, avec une offre complète avec plusieurs soins sur plusieurs séances, ciblée pour ma demande.J’ai pris mon premier rendez-vous pour une cryolipolyse quelques semaines après et qu’elle n’a pas été ma surprise par la suite.Je suis arrivée au rendez vous et la personne avec qui j’avais fait le rendez vous découverte et pris le rendez vous n’était plus là.J’ai été accueillie par la responsable et une autre personne qui m’ont fait le soin, mais pas sur la base du devis que j’avais fait avec l’autre personne. Je me suis retrouvé à prendre 2 zones au lieu d’une, donc pas le même tarif, sans me laisser vraiment un grand choix, les résultats n’auraient pas du tout été au rendez vous selon mes interlocutrices sinon. Je me suis un peu sentie forcée la main.Puis une fois le soin réalisé, quand j’ai voulu parler de la suite de l’offre que l’on m’avait faite, qui comprenait une séance de radiofréquence avec une séance de I-sculpt offerte, on m’a dit que l’offre proposée n’était plus possible car la personne qui me l’avait faite n’était plus là et qu’elle n’aurait jamais dû me faire cette offre au départ.J’ai échangé par la suite des mails avec la responsable, devis a l’appui, pour lui montrer l’offre qui m’avait été faite (car aucune trace dans les dossiers chez eux) et elle n’a jamais voulu m’accorder cette offre sous prétexte que l’employée qui l’avait faite n’était plus dans l’entreprise.Je lui ai dit que sans cette offre au départ je n’aurais probablement jamais rien fait, mais elle n’a rien voulu entendre et n’a pas répondu à mon dernier mail.Au delà de l’accueil reçu qui m’a mis mal à l’aise, du ton employé par la responsable qui n’est pas du tout commerçante, du non respect du devis et des résultats qui pour une séance a 170€ et malgré un régime adapté sont plus que mitigés, je suis extrêmement déçue de mon expérience chez EOS Mulhouse.

Un très grand merci à toute l'équipe de l'institut : un accueil chaleureux, très professionnelles, à l'écoute, et déjà des supers résultats sur mon objectif d'amincissement avec la radiofréquence (perte de tour de cuisse -2cm, affinement du grain de peau) et les séances de sport I motion encore en cours. Je recommande très sincèrement ! Je reviendrais pour d'autres soins car je suis très satisfaite des résultats et j'ai encore quelques imperfections à corriger ! Bien entendu pour d'aussi beaux résultats, il faut y mettre du sien et c'est ce que j'ai fait et que je continue à faire. L'équipe m'a redonné confiance, sincèrement MERCI !!!A très bientôt!