BOUYGUES TELECOM

Super accueil personnel très agréable et serviable je recommande fortement cette boutique

Cliente depuis de nombreuses années … déçu de ce qu’il c’est passé dernièrement … de plus certains vendeurs de la boutique devraient revoir la façon de parler aux clients. + 1 pour Karim qui lui a toujours été pro pas comme l’un de ces collègues que j’ai vu dernièrement. Dommage du coup je suis partie à la concurrence.

Je suis cliente depuis 1999 et je n'ai jamais changé un accueil au top des vendeurs supers sympa surtout Nicolas et karim qui sont à l'écoute de vos demandes et qui nhesitent pas à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire je recommande cette boutique aux nouveaux clients vous ne serez pas déçu

Une pure honte.On m’a refusé la vente d’iPhone 15 pro. J’en suis encore énervée, j’ai pas les mots pour cette pratique commerciale non légale.Tout d’abord le vendeur estime que passer de l’Iphone 11 au 15 pro est trop et que je n’ai pas besoin de ça. Je pense que je fais ce que veux encore, et oui je ne change pas mon iPhone à chaque sortie.Ensuite, la partie la plus honteuse, il me refuse de me vendre le téléphone seul, je peux comprendre et propose de partir sur le forfait le moins cher, on commence le dossier.Puis, il M’IMPOSE une assurance, je lui dit que je n’ai pas besoin, mais il continue en m’imposant son contrat que je ne souhaite pas. Il me dit qu’il ne vendra pas l’iPhone si je ne prend pas d’assurance. Je le regarde dans les yeux en lui demandant : vous ne voulez pas me vendre le téléphone enfaite ?Et il me répond qu’il ne gagne que 15€ si il vend le téléphone sans assurance donc il ne souhaite pas. Il annule le dossier.REFUS DE VENTE SANS MOTIF.Je reste halluciné de la situation, si je pouvais ça serait 0 étoile, n’y aller jamais, ils sont là juste pour voler.

Très bonne expérience client avec monsieur William, agent d’accueil très sympathique et souriant, on est ressortis avec le sourire

Pro, sympa et correct sur les prix, mais c’est surtout le SERVICE qui est une force. Souvenir d’un iphone bloqué avec une incroyable situation….solutionnée à merveille !

Quel contraste avec houdemont, des personnes aimables polies et surtout efficaces désormais ma boutique ce sera frouard.

Agréable accueil seul magasin possédant un stock d’iPhone 15 pro max très bien orienté je recommande à 100%

Super accueil dans cette boutique, une équipe a l’écoute et pro !Je suis client fidèle depuis 4 ans, jamais déçu.