Avis Location Voiture - Gare Brest

Si j' avais pu mettre 10 ce serait fait. Gestion top, dame très pro et très très sympa. Au top

très mauvaise expérience : jante rayée signalée (heureusement) sur le contrat à St BRIEUC mais n’apparaissant pas sur l’ordinateur à BREST Malgré un délai raisonnable pour transmettre le contrat par portable tentative immédiate de mettre la main, 310 dollars, sur le dépôt de garantie par AVIS USA heureusement bloqué par le Crédit Mutuel : 10 tentatives pour m’extorquer la sommeÉgalement enregistrement d’une fausse heure de dépôt du véhicule à BREST (en ma défaveur bien sur)

Je remercie Christel de l'agence Avis de Brest, pour sa gentillesse, la disponibilité et l'accueil à la gare de Brest et au téléphone. J'ai pu compter sur sa compétence pour régler des modifications liées à ma location. Merci encore !

Des voleurs tout simplement ! 355€ pour deux rayures alors que je leur ai démontré que ces rayures n'étaient pas présentes sur le véhicule au moment de la dépose du véhicule (photos à l'appui). Ils n'ont rien voulu entendre, et surtout n'ont pas attendu mes photos pour me facturer. C'est forcément la faute du client alors que leur parking est accessible à tous et que leur agence est fermée le dimanche. Pour parfaire l'expérience, leur service client est aux abonnés absents... A éviter bien sûr. Pour ceux qui veulent jouer le jeu des deux différences, je joins les photos.

Cette agence est tenue par un voleur. Il m'a facturé quatre jours une voiture tombée en panne au bout de deux et a pretexté qu'elle n'avait rien (sauf qu'elle ne démarrait pas !) pour ne pas me rembourser la différence. Habitant Paris et ayant bien d'autres choses à faire que de m'occuper des mesquineries de ce maquignon, j'ai laissé tomber l'affaire. Mais vous êtes prévenus : à éviter ;-)

Réserver un véhicule à Guipavas: mission impossible !Site internet : ça ne fonctionne pas !L’application : impossible de reserver !L’agence ne répond pas au téléphone aux heures d’ouverture, on laisse un message pour être rappeler ET…. J’attends depuis 8 jours!La concurrence est très efficace ! A l’aéroport l’agence AVIS : pas un client ! Et pour cause.

Pratiques commerciales douteuses. Le prix de la location double lorsque le commercial vous rappelle la veille de la prise du véhicule pour vous annoncer que la franchise de votre contrat est ... le prix de la voiture et qu'il vaudrait le coup de prendre une assurance complémentaire au prix fort. Sans être illégal, je trouve cette pratique assez désagréable.

Véhicule récupéré - l'agent AVIS fait tous les papiers dans le box en indiquant que le véhicule est bigné" à plusieurs endroits et nous indique que le véhicule est garé derrière sur le parking de la gare... A la restitution du véhicule

J'ai loué une voiture fin août au départ pour une semaine. Comme il y avait de nombreuses réservations chez Avis sur mon train, l'agence m'a appelée quelques jours avant pour anticiper et préparer le dossier ; il ne m'a fallu que 5 minutes pour récupérer ma voiture. J'ai de plus été surclassée. J'ai eu diverses questions durant ma location, auxquelles l'agence de l'aéroport a toujours répondu rapidement et simplement. Enfin, quelques jours avant la fin de la première semaine, j'ai souhaité prolonger d'une semaine ma location et Avis m'a facturé cette semaine supplémentaire à un prix très attractif (ils ont appliqué le même tarif que si j'avais directement loué pour 2 semaines). De plus, ils m'ont laissé la voiture de la classe supérieure pour cette deuxième semaine sans frais supplémentaire. Je n'ai eu aucun frais caché. J'avais également loué une voiture chez Avis Quimper en juillet et l'expérience avait été tout aussi satisfaisante. Ils ont gagné ma fidélité par leur service humain et efficace !